Leia atentamente a nossa Política de Vendas. Ao efetuar uma compra na Festa de Papel Tarsila Prado O contratante se declara ciente e concorda com os termos aqui estabelecidos e será vigorado após o pedido confirmado. 1- Prazo de produção: ATENÇÃO: Mínimo 2 dias úteis (Úteis não conta-se Sábados, Domingos e Feriados) ou tempo descrito no anuncio - Postagem: O envio é feito no dia seguinte útil subsequente ao término do tempo de confecção. 2- Entrega da arte: A arte para aprovação será enviada antes da impressão do item - Na falta da aprovação não poderemos dar andamento ao seu pedido, prorrogando-se proporcionalmente o prazo de entrega. 3- Artes e alterações: * Os gráficos são executados mediante suas preferências. Organize suas idéias para que possamos melhor fluir, garantindo assim um resultado ainda mais satisfatório. - Os produtos só serão produzidos após serem aprovados. - Informe tema, nome e idade a serem inseridos na arte. O modelo será sempre o mesmo da foto anúncio, podendo alterar texto, as cores poderão ser alteradas 2 vezes. Para NOVO layout ou estampa (Mudança de modelo de arte, será cobrada arte) - Após elaboração da uma arte e posteriormente ela for descartada é acrescido uma taxa de (R$40,00) para reelaboração de uma arte nova ou até mesmo retornar ao modelo anterior, pois uma vez descartada a mesma terá que ser novamente trabalhada. 4- Comercialização: - Vendemos as artes gráficas expostas na loja, caso deseja apenas o arquivo é só entrar em contato conosco. 5- Pedidos de URGÊNCIA ou FORA DO PRAZO: Consulte uma possibilidade de encaixe mediante taxa para priorizarmos o seu pedido. O valor destina-se à compra de material de urgência, mão de obra extra e reestruturação de agenda. Consulte prazos dos correios, encomendas de urgência somente enviamos via modalidades Sedex. Façam o pedido com antecedência, levando-se em conta o prazo para execução do serviço e entrega dos correios, evitando assim imprevistos. 6- Envio dos produtos, Atrasos e Extravios: Nós não nos responsabilizamos pelos produtos após a postagem, todas encomendas são embaladas com extremo cuidado, nossas caixas recebem reforços, para assim, evitar danos. Caso ocorra atrasos, extravios ou danos causados no transporte das mercadorias disponibilizamos todos os dados e suporte que se fizerem necessários para ressarcimento dos danos junto às empresas transportadoras. -A contratação do frete se dá por opção do contratante. -O prazo do transporte é distinto do prazo de produção. -As entregas são efetuadas pelos correios, em dias úteis e horário comercial, Não temos como garantir o prazo dos correios, atrasos de entregas ou qualquer contratempo foge de nosso controle. Este prazo faz parte do protocolo seguido pelos Correios e independem de nossa loja. O não cumprimento desses prazos serão reclamados diretamente em ligação com os correios tendo o número do código em mãos. 7- Devolução, cancelamento e arrependimento: Cancelamentos e devoluções não são aceitas, tendo em visão que produtos personalizados não poderão ser reaproveitados são inutilizáveis devido características pessoais inseridas. 8- Cadastro do contratante: Em casos de alteração, erros ou irregularidades nos dados cadastrais informados pelo contratante estes deverão ser atualizados. Não nos caberá qualquer responsabilidade, estará o contratante responsável pelos danos ou prejuízos que venham a ser causados pela falta de atualização do cadastro. 9- Este é o contrato que firma a relação da Festa de papel com você! É de suma importância a leitura e compreendimento da Política e Prazos para posteriormente evitar qualquer tipo de imprevistos ou danos de ambas as partes que devem caracterizar-se de uma negociação baseada na BOA FÉ dos artigos 113, 187, 421 e 422 do Código Civil Brasileiro. 10- Ao utilizar nossos serviços, você estará concordando com nossa política e deverá ler atentamente estes Termos. Se não concordar com estes Termos, na sua totalidade, deverá abster-se de efetuar qualquer encomenda. Atenciosamente, Equipe Festa de Papel Tarsila Prado
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução