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CARO CLIENTE: - Aqui você encontrará produtos artesanais feitos com muito carinho e dedicação,tendo como destaque o feltro. - Todos os produtos podem ser confeccionados em diversos temas. Consulte cores e tecidos disponíveis .Por ser um trabalho artesanal, poderá haver variações ao produzir o produto que está na foto. - Os produtos são feitos artesanalmente e trabalhados de forma única, ou seja, um produto de cada vez. Neles são aplicadas técnicas de costura, bordados, e etc.de acordo com o objetivo a ser alcançado em cada produto, não devem ser molhados, amassados, batidos ou expostos o calor e frios excessivos. Sendo assim, tem sua durabilidade comprometida. SOBRE ENTREGA DE PRODUTOS PRONTOS OU ENCOMENDAS: - Todos os produtos são cuidadosamente acondicionados e protegidos para evitar danos durante o transporte/envio do pedido ao cliente. Ocasionalmente podem ocorrer danos, extravios ou outras particularidades no serviço prestado pelos Correios. Caso isso ocorra, contate-nos imediatamente para buscarmos juntos uma solução. O cliente é unicamente responsável pela correta informação do endereço para envio do seu pedido/produto. Endereço que for informado erroneamente e que necessite de uma nova postagem, o cliente deverá arcar com essa nova despesa. - O PRAZO DE ENTREGA PASSA A VALER A PARTIR DA DATA DA POSTAGEM, NÃO DA DATA DO PEDIDO. -AS POSTAGENS SERÃO FEITAS EMO PRAZO DE ENTREGA PASSA A VALER A PARTIR DA DATA DA POSTAGEM, NÃO DA DATA DO PEDIDO. -AS POSTAGENS SERÃO FEITAS EM 5 DIAS PARA PRODUTOS EM ESTOQUE E ATE 15 DIAS UTEIS PARA PRODUTOS SOB ENCOMENDA, APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES: - Por se tratar de um trabalho manual e personalizado, em caso de desistência, restituiremos 50% do valor total da compra, desde que comunicado pelo comprador em até dez dias úteis antes do prazo estipulado para envio. - Caso o cliente não fique satisfeito com o produto recebido, o mesmo poderá ser devolvido, desde que esteja diferente das especificações acordadas entre vendedor e comprador. Neste caso, o cliente será ressarcido do valor integral pago (produto+frete) e se responsabilizará pela devolução do produto em perfeitas condições, postando o mesmo ao remetente (MIMOS DA JÊ OFICIAL) em um prazo máximo de sete dias (Frete por conta do cliente, uma vez que ressarciremos o frete anterior). IMPORTANTE: Ao confirmar a sua compra, o cliente concorda com todos os termos descritos na política de vendas da loja. Obrigada por escolher e confiar em meu trabalho! BOAS COMPRAS! Att Waldijeane

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução