Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies. Ao continuar no site, consideramos que você está ciente de nossa Política de privacidade.

Prezados clientes, é um enorme prazer tê-los conosco. >>>>>>> Horário de Atendimento 10:00 às 18:00 <<<<<<<<< OBS: LEIA COM ATENÇÃO A POLÍTICA DE NOSSA LOJA. a PARTIR DO MOMENTO QUE VOCÊ FAZ A COMPRA, AUTOMATICAMENTE ESTARÁ CONCORDANDO COM TODOS OS TERMOS AQUI FIRMADOS. Antes de comprar por favor esclareça qualquer dúvida em relação ao material, prazo de produção, frete e, principalmente acerca, da nossa disponibilidade. 1 >>> É de grande importância que o cliente tenha a ciência de que uma festa para ser bem sucedida requer planejamento. 2 >>> Programe-se com antecedência para garantir assim uma experiência de sucesso e bom relacionamento entre nós que compomos a Um Toque d' aMor Ateliê Scrap, bem como para garantirmos a sua total satisfação. 3 >>> Nós atendemos dentro de uma prazo de 30 dias conforme anunciado em nossos anúncios. O CLIENTE DEVERÁ RESPEITAR o prazo de produção para que possamos trabalhar com maior tranquilidade. 4 >>> O prazo poderá se estender caso haja necessidade de nossa parte. Porém, o cliente será avisado sobre possíveis atrasos. 5 >>> Caso o cliente compre com muita antecedência é prudente esperar ao menos 60 dias antes do evento para o envio da mercadoria. Evitando que ela se degrade ao longo do tempo por motivos de mal conservação, como por exemplo a exposição à luz ou umidade. 6 >>> Em relação às postagens, Nosso tempo de produção geralmente é de 30 dias, PODENDO HAVER NECESSIDADE DE PRORROGAÇÃO DESTE PRAZO EM CASO DE GRANDE DEMANDA. (Não serão contados SÁBADOS, DOMINGOS E FERIADOS) . Caso aconteça, o cliente será informado sobre esta possível prorrogação. Postaremos sempre em tempo hábil. Caso haja atraso parte dos correios não poderemos nos responsabilizar. (ATRASOS E GREVES não são de nossa responsabilidade). 7 >>> Esteja ciente do que deseja e repasse para nós todas informações necessárias e indispensáveis à confecção dos produtos. Isso ajudará a agilizar o processo. 8 >>> Lista de convidados e dados para o convite são de responsabilidade do comprador, portanto, ao realizar a compra de um convite repasse as informações por email, através de documento de word e, atente-se à ortografia e datas. Não nos responsabilizaremos por erros contidos no documento de responsabilidade do comprador. 9 >>> Estaremos sempre disponíveis a sanar qualquer dúvida. 10 >>> Prazo para resposta de 24 horas. Sempre esteja atento aos seus emails. 11 >>> Em caso de ressarcimento ou devolução de seu dinheiro, só será possível com a devolução do material enviado. O prazo é de 7 dias CORRIDOS E NÃO ÚTEIS, para a devolução; caso ultrapasse esse prazo, ficaremos isentos; 12 >>> O frete é por conta do cliente, podendo escolher entre as modalidades de PAC ou SEDEX. 13 >>> Não temos tempo para fazer arte sem compromisso. A arte é feita após realização de pagamento e enviada para aprovação. 14>>> Após pagamento confirmado não aceitaremos cancelamento, portanto, esteja certo do que quer. 15 >>> Mantenha seu endereço atualizado. Evite transtornos. A PLP é gerada para o endereço que consta no cadastro. Gratos, Um Toque d'aMor Ateliê Scrap.

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução