Fique seguro! Esta loja garante o bom atendimento de acordo com as seguintes políticas: Prazo de produção: Como o tempo de convecção é diferente para cada produto, os prazos estão disponíveis na descrição do produto. Os produtos são artesanais e feitos de forma cuidadosa, portanto, alguns produtos levam mais tempo para confecção. Prazo de envio: Após a confirmação de pagamento, o produto será enviado em no prazo de confecção estipulado na descrição do produto. Cancelamento automático do pedido: Caso o pagamento não seja efetuado em 7 dias úteis, o pedido será automaticamente cancelado. Meios de pagamento: Depósito bancário ou transferência eletrônica. Em breve, novas formas de pagamento. Transporte ou frete: Para informações sobre transporte e frete entrar em contato por telefone (31) 84990058 ou e-mail [email protected] Trocas ou devoluções: Para trocas será cobrado um novo frete de envio. Em caso de devoluções, 12% do valor ficará retido pelo pagamento de taxas de transação, sendo, 88% devolvido ao cliente. Quaisquer trocas ou devoluções deverão ser solicitadas em no máximo 7 dias úteis. Respostas a e-mails e mensagens: todos os e-mails e mensagens serão respondidos em 48 horas. Este prazo não será cumprido apenas em casos de emergências e férias.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução