PRODUÇÃO: As peças são confeccionadas artesanalmente. Portanto, o prazo de produção é de 5 dias. As telhas são furadas, lixadas e é dada a primeira mão de tinta. Após a secagem, é aplicada a segunda mão. Sá aí, a parte artística começa. Dependendo do trabalho realizado , existem mais algumas etapas de secagem até a finalização da peça. ATENDIMENTO: Atendimento em horário comercial. Telefone para contato: (16) 3664-6821 ou (16) 99197-7229. As mensagens serão respondidas no mesmo dia ou no máximo em 24 horas. ENTREGA/FRETE: Os produtos são enviados via Correios, PAC ou SEDEX. A forma de entrega pode ser escolhida antes de finalizar a compra. O valor do frete varia de acordo com o CEP e peso dos produtos. Considere o prazo de 5 dias para produção mais o prazo dos correios. Forma de entrega: O SEDEX possui entrega domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta, em todos os municípios do Brasil. Importante: O Correio faz 3 (três) tentativas de entrega em dias úteis seguidos, sendo a primeira na mesma data de chegada na unidade de distribuição. Sendo impossível a entrega devido a casa fechada ou ausência de pessoa civilmente capaz, a encomenda ficará disponível para entrega na agência mais próxima do endereço do destinatário, durante sete (7) dias corridos, após o que será devolvida ao remetente. A entrega no balcão dos Correios da unidade postal é feita apenas ao próprio destinatário, ou a pessoa por ele autorizada, no campo apropriado do aviso de chegada deixado pelo carteiro. Se a entrega não for possível, a encomenda será devolvida ao remetente, sendo assim, será efetuado um contato com o destinatário para que seja efetuado um novo pagamento referente ao frete. Se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador. Não é de responsabilidade da Loja atrasos gerados por imprevistos dos Correios. Atenção. Algumas exceções poderão alterar o prazo previsto de entrega dos Correios, dentre elas: - Motivos de força maior (inundações, incêndios etc.); - Retenção do objeto postal para efeito de fiscalização pelo fisco estadual; - Retenção do objeto postal por autoridades judiciais; - Endereçamento incompleto ou incorreto do destinatário; - Dificuldade de acesso à localidade (transporte irregular ou com baixa freqüência); - Dificuldade de acesso ao endereço indicado pelo remetente. * Atenção: Os prazos de entregas mencionados acima foram especificados de acordo com a empresa Correios. A contagem é realizada sempre em dias úteis, sendo que não se deve considerar o dia da postagem.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução