Dream Art Produções

COMPRA Prazo para Confecção: O prazo para confecção dos produtos são de 20 dias, contados a partir da data da confirmação do pagamento. Caso o encerramento do prazo venha a ser um sábado, domingo ou feriado, contar o seguinte dia útil como encerramento do prazo. Nunca esquecer de acrescentar os prazos dos correios. Ficando assim: Prazo para confecção 20 dias + Prazo dos Correios. Caso necessite do produto antes desse prazo por favor nos consulte. FRETE Frete pago pelo cliente; Enviamos os pedidos para todo o Brasil, através dos Correios, via Sedex ou PAC. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ocorridos por parte dos Correios. TROCAS E DEVOLUÇÕES Por se tratar de produtos sob encomenda e totalmente personalizado/customizado não efetuamos trocas e nem devoluções. Se algum produto chegar com defeito ou quebrado entrar em contato conosco. DESENVOLVIMENTO DA ARTE: O desenvolvimento da arte é um passo muito importante em nosso trabalho e por isso necessita de uma atenção especial, por isso não deixe de nos informar quaisquer que sejam os detalhes(tema, cor, personagens, frase em especial e algo a mais importante, quanto maior for as informações sobre a arte, mais próximo do que deseja conseguiremos chegar. Nenhum produto é confeccionado sem a aprovação final dos clientes, você sempre receberá os layouts para aprovação e fará as alterações necessárias. O envio e aprovação dos layouts da arte sempre se dará por meio eletrônico através do e-mail cadastrado. Após ter recebido a arte para aprovação você tem um prazo de até 24 horas para responder para não comprometer a data de envio dos seus produtos. Após a compra e confirmação de pagamento enviar as informações necessárias para a confecção da arte, tais como tema, nome, idade, data da festa e cores de preferência. Caso tenha sugestão de arte, enviar a mesma no primeiro e-mail de contato seu com a Dream Art Produções Aguarde contato com a arte para aprovação (a arte será enviada em até 48 horas após o envio do seu e-mail. (Exceto final de semana e feriado). Prazo de envio após aprovar a arte: 5 (cinco) dias úteis. Caso a festa esteja próxima, entrar em contato e consultar disponibilidade de entrega. A Dream Art Produções e Eventos não possui loja física, por tanto todo o atendimento é feito por e-mail ou telefone. Dream Art Personalizados, agradece a preferência e confiança!