Prazos de produção e entrega: em até 10 dias úteis, dependendo da quantidade pedida. Política de personalização: fazemos todos os produtos personalizados, conforme solicitação do cliente, neste caso, valores e prazos dos produtos a combinar. Reservas e desistências: para realizar reservas é necessário o pagamento de 60% no ato da encomenda e desistências só serão permitidas no prazo máximo de 24 horas após ser realizada a encomenda, após esse período fica sujeito a cobrança de multa e não devolução dos valores de encomenda. Trocas e devoluções: para pedidos para São Paulo - Capital as trocas podem ser realizadas no prazo máximo de 7 dias úteis, outras cidades e estados ficam sujeitas ao prazo dos correios, podendo esse período ser maior, Somente trocamos o produto pelo mesmo produto e caso seja comprovado defeito de fabricação, não nos responsabilizamos por queda dos mesmos, pois são produtos frágeis, por este motivo embalamos com os devidos padrões para que não ocorra nenhum problema durante o transporte. Prazo para concretização (pagamento) do pedido: os produtos somente começaram a ser produzimos mediante confirmação do pagamento de 60% do valor total da compra/encomenda. Prazo de resposta e atualização dos pedidos: 1 dia útil. Tipos e prazos de frete: para São Paulo - Capital, temos a opção de entrega gratuita, porém o prazo fica sujeito a disponibilidade e localização do CEP, Para outras localidades prazo mediante os correios. Valor adicional para presente: a combinar.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução