9CORES

Bem-vindo à 9CORES! 1. HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: de segunda a sexta, das 8h às 18h. Não trabalhamos aos sábados, domingos e feriados. 2. VENDAS: A 9CORES não possui loja física, logo as vendas serão efetuadas apenas pela internet. Fique atento ao prazo de produção e ao seu e-mail para aprovação das artes. 3. COMPRAS: Ao clicar em comprar, seu pedido ficará reservado por no máximo 7 dias. Após esse prazo, se não for confirmado o pagamento, ele será cancelado. 4. PAGAMENTO: Paypal, depósito ou transferência bancária (Banco do Brasil). - No caso de pagamentos via DOC, o serviço é liberado após a acusação do pagamento na conta. - Assim que realizado o pagamento, envie o comprovante para a liberação do mesmo. 5. PRODUÇÃO: Os produtos físicos artesanais e as artes digitais serão feitos sob encomenda e estarão disponíveis para todas as regiões do Brasil. A confecção e o prazo de entrega se iniciam após aprovação final do cliente e confirmação do pagamento. Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá as artes para aprovação em 2 dias úteis, e após aprovação do cliente os pedidos serão enviados para confecção, e será enviado no prazo de 7 dias úteis após aprovação da arte. - Produção: verifique o prazo de produção dos produtos, caso o prazo necessário seja menor consulte disponibilidade. - Prazo para postagem de arte no e-mail: 2 dias úteis dependendo da quantidade de arquivos a serem criados. ATENÇÃO! - Primeira arte: 2 dias úteis após confirmação do pagamento. Será feita apenas 2 alterações ao total. A partir daí, será cobrada uma taxa de R$ 10,00 por alteração, caso seja solicitada. - Segunda alteração: 24h úteis após e-mail de solicitação de alteração. - Terceira alteração: 24h úteis após e-mail de solicitação de alteração. * Verifique o prazo correto de seu pedido antes de fechar a encomenda. ** Dias e horas úteis são entre segunda-feira e sexta-feira no horário de funcionamento da loja. 6. ARTE DIGITAL: Enviaremos a arte para aprovação somente após o pagamento dessa. Após a aprovação, a arte final será enviada por e-mail, em alta resolução JPEG. Deixando a critério de o cliente escolher o meio por qual quer imprimir (em casa, na gráfica, loja de fotografia etc.). As cores podem variar de acordo com o processo de impressão. As amostras enviadas por e-mail podem sofrer alteração devido aos diferentes tipos de monitores. 7. ENVIO: No caso de artes digitais, por e-mail, não haverá frete. PARA RETIRADAS EM BRASÍLIA, consulte vendedor. 8. TROCAS: Serão efetuadas apenas em caso de defeito do produto físico, quando comunicadas no prazo de até 7 dias a contar do recebimento da encomenda, mediante devolução do produto, em condições perfeitas, sem uso. 9. ENCOMENDE COM ANTECEDÊNCIA: Não deixe para a última hora, faça seu pedido com antecedência, faça também um orçamento e garanta o seu momento! Para pedidos com datas marcadas, como datas comemorativas, combine o prazo e o tema com antecedência. Para maiores esclarecimentos, consulte o vendedor. Agradecemos a visita e boas compras!