Olá Bem vindos Sou a Renata é um prazer poder fazer parte do seu sonho, trabalho com convites lembrancinha personalizada, faço desde scrap a adesivos nos produtos ou somente a parte da papelaria personalizada, enviamos kits prontos já impressos por correios, meu trabalho utilizo muitas fitas, rendas e laços pois acho essencial o convidado olhar e guarda aquela mino oferecido além do acabamento em detalhes super detalhados e cores bem vivas para alegrar sua festa, preservo a qualidade do meu trabalho tendo em conta a qualidade oferecida. Antes da compra: Antes de efetuar o pedido entre o contato, para acertamos cores do seu evento, data e dúvidas que tiver, terei todo prazer de tirar todas que tiver. Peço por favor que antes de efetuar a venda, tenha certeza pois o Elo 7 efetua cobrança de comissão dos pedidos em aberto na loja. Efetuando a compra envie por mensagem: Tipo da festa, se é aniversário, chá e quantos anos. data: Local? Horário: e todas as informações do seu evento. Após o pagamento e o envio dos dados da festa, enviaremos sua arte inicial em até 4 dias úteis para aprovação. Caso necessite alteração na arte, o prazo para reenvio é de 24 horas. Alteramos até 3 vezes a arte sem nenhum custo. após essa quantidade é cobrado por alteração uma taxa de R$ 5,00 Só será contado o prazo para a produção á partir da aprovação da arte final. A demora na aprovação da arte é de total responsabilidade do cliente, assim como quaisquer eventuais alterações após o fechamento da arte. O ideal é que sempre se planeje para o prazo dar certo com a data que você precisa, mas as vezes acontecem imprevistos não é mesmo? pedidos de urgência sim. Porém haverá um acréscimo de 12% no valor total sem incidência no frete. Assim ninguém sairá prejudicado, nem você, nem nossa equipe e nem o cliente que irá esperar o pedido pelo prazo da loja. Nossas mensagens são sempre respondidas o mais rápido possível. Nos finais de semana não atendemos, mas não se preocupe que responderemos tudo até o próximo dia útil seguinte. Verifique sempre a disponibilidade da produção para que a entrega de seu pedido chegue sempre correta e no prazo. Não efetuamos trocas, pois todos os produtos são feitos por encomenda. Não aceitamos devolução de dinheiro após a aprovação do pagamento e da arte, pois o Elo7 cobra comissões assim que o pagamento for aprovado. Obs: Não nos responsabilizamos por danos e atrasos causados pela empresa Correios. Programe seu pedido com antecedência para evitar contratempos com a entrega, Horário de atendimento: 8:00 ao 12:00 14:00 às 20:30 de segunda à sexta , Nosso objetivo é fazer da sua festa a realização dos seus sonhos! facebook: Renata Tututinha Personalizados Instagram: @tututinhapersonalizados Obrigada pelo carinho, é uma maravilhosa festa! Renata Tututinha
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução