Nossa Casa Arte e Decorações

Seja bem vinda(o) ! Procedimentos da loja: 1. Ao clicar em comprar, seu pedido ficará reservado por no máximo 3 dias. Após esse prazo, ele será cancelado e os itens voltarão para a loja; 2. Todos os produtos à venda são enviados apenas na segunda-feira ou primeiro dia útil da semana. Dependendo do produto, vendemos no ATACADO com condições especiais. 3. Todos os pedidos serão produzidos e enviados após a confirmação do pagamento; 4. O envio da mercadoria é feito por PAC ou E-SEDEX; 5. O prazo de entrega é estimado pelos Correios e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos desse serviço; 6. Os pedidos feito sob encomenda só serão iniciados os trabalhos após confirmação do pagamento. 7. O cliente deverá abrir o produto na frente do funcionário do correio para que certifique-se que o produto chegou em perfeito estado, caso ocorra algum dado o próprio correio avisará a loja referente o que aconteceu e o CORREIO se responsabilizará pelo dano. 8. Qualquer peças artesanal pois pode ocorrer variações de cores e pequenos detalhes no modelo, quando se trata de decoupagem o tema será o mesmo mas algumas figuras poderá ser diferente ao que está na foto. As peças não são industrializadas pode isso pode ter pequenas variações como: marca de cerdas de pincel e marca de rolinho de espuma e outras marcas em questão de contato de verniz com o papel. 9. ***Atenção*** DEVOLUÇÃO por insatisfação: o cliente deverá colocar o produto em perfeitas condições na embalagem e enviar por conta própria dentro de 48hs, o produto será avaliado e o valor ressarcido será de apenas 80% . TROCAS: o cliente deverá enviar o produto antes mesmo de receber o outro em troca, dentro da embalagem (caixa de papelão reforçada, para não ocorrer danos pelo correios), em perfeito estado, isto é, sem uso, caso ocorra uso do produto ele será avaliado e o mesmo será devolvido sem notificar o cliente. O custo de frete deverá ser pago pelo cliente optando por PAC ou SEDEX, e o mesmo não será ressarcido. 10. As peças em alumínio tem as decoupagem selada com verniz, mas isto não significa que elas não necessitam de cuidados quando for higienizadas, segue abaixo alguns truques para manter a sua peças sempre nova. LIMPEZA DAS PEÇAS: As peças por ser artesanal ela tem alguns requisitos, após 48hs fora da embalagem vc pode lavar normalmente com água e sabão por dentro, por fora somente água e sabão neutro e secar normalmente, os respingos de água nas peças que ficam em cima da pia não danifica as peças, o atrito ou cutucar o desenho com um material de ponta pode danifica-la o verniz ou até mesmo sair o decorativo da peça. Faça o teste deixando cair água corrente nas peças e vc vai ver que o verniz não deixará a água filtrar no desenho. NÃO É ACONSELHÁVEL O USO DE SUPORTE QUE PEGA EM CIMA DA DECORAÇÃO (DECOUPAGEM) POIS COM O TEMPO VAI DANIFICAR A DECORAÇÃO DA PEÇA. NÃO USAR PRODUTOS COMO O VEJA, ALCOOL OU OUTROS PRODUTOS QUIMICOS COM PODER DE LIMPEZA. NÃO USAR O LADO ÁSPERO DA ESPONJA PARA NÃO RISCAR AS PEÇAS. Obrigada por adquirir os nossos produtos!