Siane Lane Design Gráfico

Políticas da loja

Aceitação dos termos: No ato da compra o cliente estará de acordo com todos os termos aqui descritos. Declara que leu e concorda com o que está disposto. Os termos se aplicam para ambas as partes. • Sobre a Arte: O arquivo é todo digital com alta qualidade, vai nos formatos de arquivo JPG, PNG (Fundo transparente) e PDF. As artes destinadas a impressão serão enviadas em tamanho e cores corretas. As cores podem variar de acordo com seu monitor ou impressora utilizada (Tintas utilizadas no momento da impressão), não nos responsabilizamos por impressões incorretas pois o arquivo já será enviado em tamanho correto para impressão. • Orçamentos e prazos: Os orçamentos feitos são validos até 5 dias. Após essa data será necessário uma nova solicitação de orçamento. O prazo de produção é dado no momento do pedido, não sendo possível adiantamento do mesmo. • Início da arte: Após a compensação do pagamento, iremos te enviar o questionário de personalização da sua arte. O cliente precisa responder todas as questões com as informações para execução da sua arte. Campos deixados em branco serão considerados optativos a minha criação e não poderão sofrer alterações. Após as respostas enviadas do questionário, dentro do prazo de 10 dias uteis (Logomarca), será enviada a amostra da sua arte para aprovação. Após a amostra ser enviada podem ser solicitados até 3 pedidos de alterações, caso ultrapasse, será cobrada uma taxa de R$ 5,00 por alteração, para cada alteração é necessário prazo de 2 dias uteis. No caso dos kits, as demais artes serão concluídas de acordo com aprovação da arte enviada (Logo). • Possibilidade de cancelamento: Após a comprovação do pagamento o cliente tem até 2 dias uteis para pedir o cancelamento e ressarcimento do valor, após essa data consideramos que a arte já terá sido iniciada não possibilitando a devolução do mesmo. Dúvidas ou orçamentos estarei à disposição para responder. Trabalho com qualquer tema Com muito carinho e dedicação! Consulte!