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No momento estamos organizando a nossa loja no Elo 7 mas estamos aceitando encomendas Para maiores informações a respeito de nossos produtos, ou para efetuar o seu pedido, entre em contato conosco. Verificamos nossos e-mails 4 dias na semana (Em breve iremos aumentar a quantidade de dias para melhor atende-los) Obs: prazo máximo para responder o seu e-mail é de 4 dias já que temos apenas 4 dias disponíveis para respondermos e-mails. Nos localizamos em São Paulo/SP, Mas temos loja somente virtual, portanto a compra de nossos produtos são online, através desse endereço (forma de pagamento: depósito bancário) Tempo de Produção dos nossos produtos: Aconselhamos que a sua encomenda seja feita uns 20 dias antes da data de sua festa, assim tanto nós quanto nossos clientes estaremos seguros mediante ao prazo de produção e entrega das peças! Nosso Atelier trabalha com produtos sob encomenda, queremos informar nossos clientes, que além do prazo dos Correios (ou qualquer outra forma de envio) existe também o prazo de confecção de cada uma de nossas peças. Variando o prazo de produto para produto, portanto gostaríamos que nossos valiosos clientes observa-sem este dado na descrição de cada produto, existente na nossa vitrine virtual. O valor do frete o valor do frete será enviado após o pedido pronto, medido e pesado. Por um conjunto de fatores: depende do modelo de lembrança, do que estiver dentro dela, da quantidade, do peso, do volume que ela ficou e para qual local ela estará sendo enviada. Após termos todas as informações necessárias, enviaremos um e-mail, para informamos os valores, e os tipos de fretes disponíveis, para o cliente escolher, o que se encaixa melhor com o seu orçamento. ( o pagamento do frete será acrescentado na segunda parte do pagamento total do produto. Que deverá ser efetuado um dia antes do produto ser posto nos correios). Portanto após a assinatura do contrato junto com o pagamento da metade do valor do produto encomendado; acredito que em uns 3 a 4 dias já teremos o valor exato do seu frete. como neste campo não cabe toda a nossa política pedimos nossos clientes, para acessar o contato e solicitar a nossa politica completa antes de efetuar sua compra.

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução