Olá! Bem-vindo à Natália Zoccal - Convites personalizados ATENÇÃO: -- Não trabalhamos com material impresso. O formato do produto é digital, você recebe a arte por e-mail e imprime como quiser (na sua impressora ou em uma gráfica) e envia por e-mail, whatsapp, facebook etc. -- Não garantimos fidelidade das cores, pois elas podem variar dependendo de cada computador, tipo de impressão escolhida e papel. Por isso, não nos responsabilizamos pela qualidade do produto final. 1. HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Atendemos de segunda à sexta das 09:00 às 18:00hs (não trabalhamos em feriados). 2. A COMPRA: Escolha o modelo desejado e efetue o pagamento. Em seguida, entre em contato conosco para fornecer os seguintes dados: nome, local, horário e informações extras que queria colocar (lembre-se que para colocar mais informações a fonte será reduzida). Compras não finalizadas (pagas) serão canceladas em 3 dias úteis. 3. APÓS A COMPRA: Após a confirmação do pagamento e envio dos dados enviaremos a primeira amostra da arte em até 2 dias úteis. Verifique se todos os dados do seu convite estão presentes e corretos. Após aprovação da arte encaminharemos o arquivo final. 4. É POSSÍVEL ALTERAR O MODELO DO CONVITE? Se deseja fazer alguma alteração no modelo escolhido, como cores, fontes, etc., entre em contato conosco se para saber se haverá acréscimo no valor. Se quiser algum tema diferente, entre em contato para um orçamento, criaremos um especialmente para você. 5. FORMA DE ENVIO: O produto é DIGITAL, não enviamos nenhum material impresso. Você receberá a arte por e-mail em alta resolução, permitindo que você imprima como desejar, em gráfica, lojas de fotografia ou em sua casa. Você também pode enviar por e-mail ou redes sociais. 6. DEVOLUÇÕES: Como o produto é digital, só aceitamos pedido de cancelamento ANTES do envio da primeira amostra da arte. Após isso, o trabalho já foi realizado e não há como estornar o valor pago. 7. DÚVIDAS: Se você tiver qualquer dúvida entre em contato, estamos à disposição para tirar todas as dúvidas que tiver, será um prazer atender você! --------------------------------------------------------------------------------- Agradecemos a preferência! Nosso trabalho é feito com muito amor para ocasiões especiais como a sua! Natália Zoccal - Convites personalizados
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução