ENTREGA: Todos os produtos são pronta-entrega, salvo encomendas excepcionais. ENCOMENDAS: Não aceito encomendas, só excepcionalmente. Caso aconteça, combinaremos quantidade, valor e prazo posteriormente, de acordo com o pedido. FRETE: O preço do frete é calculado através do site dos Correios. TROCA: Em caso de troca, o cliente se responsabilizará pelo frete, e pelo valor da diferença entre os produtos, caso seja para maior. Se o valor for para menor o cliente receberá a diferença através de depósito bancário em sua conta. Não há créditos em nomes de pessoas que não sejam os compradores. DEVOLUÇÃO:Por se tratarem de produtos artesanais e únicos, não se aceitam devoluções, exceto no caso de o produto haver chegado, ao destino, destruído. Se isso acontecer, solicitamos uma foto registrando o estado do produto, para verificarmos se a peça saiu daqui assim ou se foi problema dos Correios ou manuseio errado do produto pelo comprador. Neste caso, após a devolução da peça,será devolvido o valor com o desconto das devidas comissões que são deduzidas do nosso recebimento. O frete não será reembolsado. PRAZOS DE ENTREGA: É estipulado pelos Correios. Atrasos nas entregas não são de nossa responsabilidade. O número do objeto será informado para que o cliente possa acompanhar sua encomenda através do site dos Correios. OBS.: Os trabalhos em crochê não são engomados, são naturais, para melhor caimento.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução