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POLíTICAS DA LOJA *Pedidos não finalizados em até 3 dias serão cancelados. *As fotos são meramente ilustrativas. PRAZO DE ENVIO E PRODUÇÃO: *Atente-se ao prazo para envio antes da finalização da compra. *Trabalhamos por encomenda, temos outras peças para finalizar antes do seu pedido. Trabalho artesanal leva tempo, se caso uma peça de errado no final as vezes precisamos refaze-la desde o inicio!! Joalheria artesanal. *Pedimos gentilmente o prazo de 30 dias uteis para confecção e envio. Nosso intuito é finalizar a sua joia o mais breve possivel, porém a joalheria requer dedicação e concentração, prezando sempre a alta qualidade das nossas joias. PRAZO DE CANCELAMENTO/DEVOLUÇÃO *O cancelamento da compra e devolução do valor pode ser feito até 3 dias após a confirmação do pedido. *Não devolvemos o dinheiro em caso de desistência de compra apos esse prazo. Podemos fazer uma joia para você, de outro modelo, no mesmo valor já pago. *Assim que finalizamos uma encomenda ja mandamos a foto para a confirmação do cliente, e assim que o mesmo aprovar, fazemos e envio da encomenda. OPÇÕES DE FRETE: *2 opções de frete disponíveis: SEDEX e Pac Fica a escolha do cliente. *Para qualquer ajuste na joia, após recebida, fica por responsabilidade do comprador arcar com todas as despesas do frete. MEIOS DE PAGAMENTO *Pelo Elo7 pagamentos por Boleto ou Cartão de Crédito. *Descontos para pagamentos por depósito bancário. GARANTIA *Todas as nossas jóias tem garantia para limpezas e polimentos. *Não cobrimos mal uso. *Para qualquer ajuste na joia, fica por responsabilidade do comprador arcar com todas as despesas do frete. ATENÇÃO: MEDIDAS DOS DEDOS: *A(s) medida(s) pode iser nformadas apóas a compra, em até 15 dias Indicamos que vá à uma joalheria ou relojoaria para tirar a medida correta do dedo! Cada dedo é uma numeração diferente. *CORREÇÃO MENOR QUE 3 NÚMEROS (AUMENTAR OU DIMINUIR) FAZEMOS NORMALMENTE O AJUSTE. APENAS DESPESAS DE ENVIO DOS CORREIOS FICAM POR CONTA DO COMPRADOR. *EM CASO DE TROCA POR ERRO NA NUMERAÇÃO, MAS QUE 3 NÚMEROS, SERÁ COBRADO DO CLIENTE O VALOR DO AJUSTE + DESPESAS DO FRETE DISPONIBILIDADE DAS PEDRAS: *Antes de efetuar o pagamento favor verificar disponibilidade da pedra junto ao vendedor. *Caso você tenha alguma pedra e queira fazer a joia você também pode mandar pra gente!

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução