1001 Feltros e Afins

Políticas da loja

Sobre ATENÇÃO : Leia com atenção a descrição dos produtos. PRAZO: O prazo de entrega é sempre combinado ao fechar orçamento poisa s encomendas são feitas por ordem de chegada! Pedidos sem atualização de pagamento, serão cancelados após 3 dias, podendo ser reativados quando solicitado. A encomenda só é confeccionada após a confirmação do pagamento, principalmente as peças personalizadas. O prazo varia de acordo com a quantidade de peças e dificuldade do trabalho. DÚVIDAS : Tire todas as dúvidas com o vendedor antes de efetivar o pedido. Peças feita sob encomenda podem variar um pouco a tonalidade dos materiais com os das fotos, caso eu não tenha o produto em estoque. O Correio conta dia da postagem + dias úteis e não corridos. Para o serviço de PAC o Correio só encaminha à encomenda no próximo dia útil e não no dia da postagem. Somente o Sedex é enviado no dia da postagem. A loja e o Correio funciona separadamente. CARTEIRO NÃO ATENDIDO : É de responsabilidade do cliente o frete de reenvio, caso haja devolução dos Correios. Entregamos para todo o Brasil. A loja não se responsabiliza por atrasos do Correio. Trocas e desistência: TROCAS : Não efetuamos trocas * Em caso de desistência de peças personalizadas e sob medida, não fazemos troca, por ter sido feito exclusivamente para o cliente. *Se o pedido não foi enviado, faremos a devolução de metade do valor, pois foi gasto material, tempo para execução e a peça será colocada para venda. Por serem peças feitas sob encomenda só é feito a devolução total se o pedido não foi iniciado a confecção e não foi comprado o material para confeccioná-lo. A loja responderá dentro do horário comercial. Estamos à disposição para maiores esclarecimentos! Boas compras!