Willow Gift Co.

ATENÇÃO: Todas as nossas criações são registradas na Safe Creative - CÓPIA NÃO AUTORIZADA Somos uma marcenaria 100% artesanal. * Todo produto artesanal está sujeito a pequenas variações, NENHUMA peça é exatamente igual a outra! * Não se esqueça de usar uma régua para simular o tamanho do produto. * Poderá haver uma alteração no tom das cores em função da configuração do seu monitor. * Prazos e valores dos produtos poderão ser alterados a qualquer momento. * PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: - O prazo de produção para projetos personalizados, geralmente não é o mesmo informado na pagina do produto, podendo estender-se até 30 dias úteis. - Despachamos para todo o Brasil e exterior através dos Correios via PAC ou SEDEX e transportadora JadLog.- Nosso prazo para produção é de 20 dias ÚTEIS "em média", variando de acordo com a demanda e quantidade de peças solicitadas e é contado a partir da data de confirmação do pagamento. - Após a postagem enviamos o código de rastreamento para o cliente. - Prazo total = prazo de produção + prazo dos correios ATENÇÃO: - As coletas/envios dos pedidos são feitos apenas as segundas-feiras, caso sua data de postagem caia em uma terça, quarta, quinta ou sexta feira ela automaticamente será coletada na segunda feira seguinte. * INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELO CLIENTE: - Tome cuidado e verifique todos os dados de seu pedido, inclusive se seu endereço está completo e correto, pois não nos responsabilizamos caso não receba sua encomenda por esse motivo, ou ausência do destinatário no ato da entrega; caso aconteça será cobrado novo frete. - Caso não tenhamos todos os dados de seu endereço até a data de postagem combinada, seu pedido será enviado apenas na próxima coleta feita pelos correios (toda segunda-feira). * DESTINATÁRIO AUSENTE: - Os Correios fazem 3 tentativas de entrega, caso não haja ninguém para receber o pedido, o pacote irá para a agência dos Correios mais próxima do endereço do cliente. Neste caso, será necessário retirar a encomenda na agência dentro de 5 dias corridos. - Caso o cliente não faça a retirada, por normas dos Correios, o pacote volta para o remetente. Neste caso um novo frete será cobrado. - Todos os detalhes relacionados as tentativas de entrega, e o endereço da agência dos Correios para retirada, são informados e ficam registrados no rastreio do pedido, que pode ser acompanhado no site dos Correios usando o código fornecido pela loja assim que o pedido é enviado. * CORREIOS: EXTRAVIO / ATRASO DE ENTREGA/ ROUBO DE CARGA: - Nós garantimos o cumprimento do nosso prazo de produção, mas o prazo total de entrega depende dos Correios. Não temos como garantir os prazo dos correios em ocasiões como extravios, greve, roubo de carga, atraso de entrega ou qualquer outro evento fora de nosso controle. * FORMAS DE PAGAMENTOS: - O pagamento é realizado em ambiente totalmente seguro, oferecido pelo sistema MOIP ou PayPal, podendo optar por boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online. * COMO CUIDAR DE SUAS PEÇAS: **Produtos artesanais possuem características especiais, como o cuidado com que são feitos, tomando estas precauções suas peças durarão para sempre!!! - Não deixe o produto exposto ao sol. - Para limpar você precisa somente de um paninho úmido com água. - Evite o contato produtos químicos. - Evite também o atrito, para que a pintura não seja danificada. É muito importante para nós seu depoimento e avaliação de nossa loja no espaço existente para este fim, que estará disponível no final de sua compra. Obrigada! *** AVISO *** Todas as nossas criações são registradas na Safe Creative - Registro nº 1408261225207 O conteúdo desta loja, incluindo suas imagens, está protegido pela Constituição Federal de 1998, LEI FEDERAL DOS DIREITOS AUTORAIS Nº 9.610/98. Portanto, a reprodução de produtos e imagens, por qualquer meio, processo ou programa de computação constitui violação aos direitos aqui resguardados, ensejando a adoção das medidas judiciais cabíveis, civis e criminais, contra os infratores. ***ATENÇÃO*** O Elo7 não permite a comunicação entre clientes e lojistas fora da plataforma, proibindo a divulgação dos contatos de nossa empresa como telefones, e-mail e etc. Por esta razão pedimos a todos os cliente que não insistam pois a administração do site prevê punições aos vendedores que não cumprirem com a regra. Caso queira nos encontrar utilizem outros meios de busca de informação.