. CANCELAMENTO DE PEDIDOS: - Pedidos "parados" (sem continuidade ou resposta) por mais de 10 dias serão automaticamente cancelados - TODOS os pedidos não concluídos serão cancelados no dia 9 de cada mês, devido ao fechamento de fatura para cobrança de comissões do site, que ocorre nesta data. Após o dia 10, os pedidos com interesse de conclusão serão reativados mediante solicitação do comprador. _____________________________________________________________________________ . FORMAS DE PAGAMENTO: Estão descritos no site aqui do Elo. _____________________________________________________________________________ . PRAZOS: - PRONTA ENTREGA: o pedido será enviado no prazo máximo de 3 DIAS ÚTEIS após a confirmação do pagamento. - ENCOMENDA A SER PRODUZIDA: o prazo de produção constante em cada peça será Cumprido, podendo ser alterado de acordo com as suas necessidades de urgência. - O PRAZO DE ENTREGA DOS CORREIOS são somados aos nossos prazos. - ATENÇÃO!!! O PRAZO COMEÇA A CONTAR A PARTIR DA CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO. _____________________________________________________________________________ . FRETE: - FRETE por conta do comprador - Envio feito pelos Correios (PAC e SEDEX) _____________________________________________________________________________ . PEDIDOS DEVOLVIDOS O reenvio de pedidos devolvidos por motivo de: - destinatário ausente - endereço insuficiente (preenchido incorretamente no cadastro) - objeto recusado - mudança de endereço TERÃO O FRETE DE REENVIO PAGO PELO COMPRADOR ____________________________________________________________________________ . RESERVAS: Os produtos de PRONTA ENTREGA serão reservados por 5 dias. Após este prazo, caso o pagamento não seja confirmado, o pedido será cancelado e o produto volta a ser disponibilizado na loja virtual. . ENCOMENDAS PERSONALIZADAS: Também Trabalhamos com peças sob medida em tamanhos especiais, Entre em contato para saber mais e pedir um orçamento. _____________________________________________________________________________ . TROCA: - Prazo máximo de 7 dias a partir da data do recebimento do produto - Os custos com os fretes de troca ficam por conta do comprador (devolução + envio da nova peça) - Troca somente com etiqueta e sem sinais de uso - NÃO trocamos: # peças personalizadas # peças confeccionadas sob medida em tamanhos especiais # peças apresentando sinais de uso Estamos à disposição para melhor atendê-las! . Utilize o recurso "CONTATAR VENDEDOR" à direita da tela para fazer suas perguntas