OLÁ !!!
SEJAM BEM-VINDOS (AS)
TODAS AS NOSSAS PEÇAS SÃO CONFECCIONADAS À MÃO COM MUITO CARINHO E DEDICAÇÃO PARA QUE VOCÊ TENHA O MELHOR.
POR SER UM PRODUTO ARTESANAL PODE HAVER PEQUENAS ALTERAÇÕES NAS CORES E NOS MODELOS DO PRODUTO.
- NOSSO HORÁRIO DE ATENDIMENTO É DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA DAS 9:00 AS 18:00 hrs.
- PRODUTOS SOB-ENCOMENDAS ESTÃO COM PRAZO DE CONFECÇÃO DE DIAS ÚTEIS (SÁBADOS, DOMINGOS E FERIADOS NÃO CONTAM ) + O PRAZO DE ENTREGA DOS CORREIOS.
- PRODUTOS DE PRONTA-ENTREGA SERÃO ENVIADOS NO PRÓXIMO DIA ÚTIL, APÓS CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO.
- NÃO TENHO COMO ATENDER EMERGÊNCIAS OU URGÊNCIAS.
- TAMANHOS E CORES ESTÃO DESCRITOS ABAIXO DA IMAGEM DO PRODUTO.
-NÃO POSSUO LOJA FÍSICA.
- AS ENTREGAS SÃO FEITAS PELOS CORREIOS.
(NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASOS OU GREVE POR PARTE DOS CORREIOS ).
-TODAS AS DÚVIDAS E CONVERSAÇÕES SÃO FEITAS EXCLUSIVAMENTE PELO CHAT DA LOJA
-IMPORTANTE ESCLARECER TODAS AS DÚVIDAS ANTES DE CONCRETIZAR A COMPRA.
-PEDIDOS NÃO CONFIRMADOS EM 3 DIAS ÚTEIS SERÃO CANCELADOS AUTOMATICAMENTE.
- TROCAS E DEVOLUÇÕES :
POR ENQUANTO NÃO ACEITAMOS TROCAS.
- DEVOLUÇÕES:
O PRODUTO DEVE SER DEVOLVIDO EM PERFEITAS CONDIÇÕES EM SUA EMBALAGEM ORIGINAL COM TODOS OS ACESSÓRIOS NO PRAZO MÁXIMO DE 07 DIAS.
O REEMBOLSO SERÁ COMBINADO E O FRETE FICA POR CONTA DO COMPRADOR.
A ÚNICA EXCEÇÃO SERÁ QUANDO O PRODUTO RECEBIDO FOR DIVERGENTE DO PRODUTO SOLICITADO, CARACTERIZANDO A CULPA DA LOJA. ENTÃO O FRETE É POR NOSSA CONTA.
DESDE JÁ AGRADECEMOS A SUA CONFIANÇA.
ATENCIOSAMENTE
EQUIPE ATELIÊ MONICA HENRIQUES