Caro Cliente: Estamos aqui para atendê-lo com cordialidade e respeito. Se possível é bom que tire suas dúvidas antes da compra e saiba que estamos disponíveis para esclarecimentos. Temos produtos confeccionados em argilas rústicas, coloridas e queimados em forno à lenha, em baixa temperatura, cerca de 950 graus. Toda peça de argila é muito frágil. Portanto, evite atritos ou quedas, que poderão quebrar as peças desde as mais pequeninas até as maiores. Temos algumas peças em tricô e crochê também. Aceitamos encomendas também. Fazemos diversos tipos de artesanato sob encomenda, com prazo médio de 25 dias para o término. Após, a peça pronta será anunciada e o cliente avisado pra efetuar a compra. O pagamento referente ao produto e frete pode ser feito por cartão de crédito ou de débito, por boleto bancário ou por depósito. Para calcular o frete, clique no carrinho em "COMPRAR ESTE PRODUTO" e informe o CEP e já conseguirá calcular. Se quiser acrescentar mais produtos, clique em "VOLTAR P/ A LOJA" e continue comprando. Só CONFIRME quando terminar de colocar produtos no carrinho; é tudo muito simples. Atenção! Em caso de não recebimento da encomenda por motivos de erro no endereço ou falta de alguém para recebê-la, a mesma só será reenviada mediante pagamento de novo frete, por conta do comprador. Por isso, sempre confirme todos os detalhes do endereço e esteja disponível para sua chegada. Os correios fazem 3 tentativas de entrega. O FRETE é sempre pago pelo comprador. O envio é feito via PAC ou SEDEX serviços dos CORREIOS, com tarifas definidas a partir da região onde o cliente está. O envio será sempre feito da cidade de Salinas MG Nossos produtos são bem embalados e segurados, para tranquilidade do cliente. Você receberá o CÓDIGO DE RASTREAMENTO. Fique atento aos prazos dos correios: em época de grande demanda, eles podem atrasar as entregas. Atenção! Ao clicar em comprar, seu pedido fica reservado por, no máximo 3 dias. Por favor, se por algum motivo você desistir da compra, cancele o seu pedido o quanto antes. Dessa forma, os itens voltarão a ser disponibilizados para compra, por outros clientes. Atenção! Em caso de querer fazer troca, é tudo à combinar, no prazo máximo de 07 dias a partir do recebimento. Frete é pago pelo comprador. Sempre tire suas dúvidas antes de comprar Em caso de recebimento do PRODUTO DANIFICADO (no trajeto), será enviado outro, à escolha do cliente (de igual valor). Se a embalagem estiver avariada, não receba o produto. O cliente deve comprovar o dano, enviando de volta o produto. Em até 7 dias úteis enviaremos o novo produto. E favor enviar fotos o quanto antes. Sua opinião é muito importante para nós! Deixe a sua avaliação da compra após o recebimento do pedido. Você pode falar sobre seu atendimento, o produto, a loja, e, inclusive, deixar sugestões sobre nossos produtos. Agradecemos a sua visita e nos colocamos à disposição para contato. Obrigada, boas compras!