POLITICAS DA LOJA MEIOS DE PAGAMENTO; - Utilizamos as formas de pagamento oferecidas pelo Elo7. - Os pagamentos poderão ser feitos com cartões de crédito, débito on line nos bancos disponíveis ou boleto bancário. ENVIOS: - Através de correio, PAC e Sedex, ambos conveniados com o Elo7. - O prazo de entrega dependerá da forma escolhida para envio e o CEP de destino. Após a postagem será enviado ao cliente o código de rastreamento para acompanhamento do processo de entrega, feito tanto por nos como pelo cliente. - Nossa loja não se responsabiliza por endereços informados incorretamente. Nos casos de destinatário ausente em até 3 tentativas, a encomenda retornará a nossa loja, implicando em novo custo para reenvio. - Em caso de extravio comprovado, o cliente poderá optar pela devolução do valor pago, ou novo envio do produto sem custo adicional. PRAZOS: - Para peças prontas, a entrega será feita em 7 (sete) dias úteis após a confirmação do pagamento. - Para peças feitas sob encomenda, verificar ao lado da foto do produto, o prazo necessário para sua confecção. Lembramos que este prazo se inicia somente após a confirmação do pagamento. TROCAS: - Nossos produtos são revisados antes de serem despachados. Contudo, caso haja algum defeito de fabricação constatado por nos após análise, devolveremos o valor pago ou enviaremos produto idêntico. - Os produtos são embalados cuidadosamente, visando sua proteção total. Porém, em caso de danos causados no transporte via correio, tendo isto sido constatado após verificação, enviaremos outro produto igual, ou reembolsaremos o valor pago. - Os custos de devolução por parte do comprador são de responsabilidade do comprador. - Não haverá reembolso ou troca nas seguintes situações: - ausência do defeito alegado. - indícios de uso do produto após recebido. - sinais de reparo ou modificações de qualquer espécie na peça. PEÇAS SOB ENCOMENDA: - Nosso Studio desenvolve peças especiais sob encomenda para nossos clientes. Contate-nos caso deseje algo diferenciado. Seu pedido será cuidado com muita atenção e carinho. Teremos o maior prazer em atendê-lo.