Sua satisfação é o nosso objetivo. O prazo de confecção de cada pedido está descrito no anúncio, sempre verifique se o prazo de produção + entrega atendem a data de seu evento. Você receberá um e-mail com a confirmação de envio e o código de rastreamento dos Correios referente a sua compra. A partir daí, o prazo de entrega é de total responsabilidade dos Correios, os prazos de entrega variam de acordo com o destino e com o tipo de frete escolhido pelo cliente no momento da compra. Em caso de defeito, a troca deve ser solicitada em até 7 dias após o recebimento do produto, após este prazo não será mais realizada troca. O cliente terá o frete de devolução reembolsado somente em caso de defeito, se a devolução for por desistência da compra o cliente terá que arcar com o frete de devolução e o frete de envio não será reembolsado, só será reembolsado o valor do produto devolvido. Todas as especificações estão na descrição de cada produto. Se você tiver alguma dúvida, favor entrar em contato conosco.