Olá! Bem vindos à Cenarium!! Seguem abaixo as políticas da loja, peço gentilmente que leia com atenção: ? Qual o prazo do pedido? ? O prazo de produção são até 15 dias úteis, a razão deste é que a produção é pessoal, íntima ao desejo do cliente, então preciso buscar materiais e acertar os detalhes que deixam seu pedido único. Use o campo de dúvidas para acertar os detalhes do seu pedido antes do pagamento, pois o prazo de produção é considerado após o pagamento. Não deixe de entrar em contato! ? Posso alterar o tamanho e cor? ? Pode!! Não deixe de questionar sobre a alteração de dimensões ou cores do produto, isso afetará o orçamento mas deixará o pedido da forma que você quer. ? Sobre a forma de pagamento. ? Aceitamos em nossa loja depósito, cartão de crédito, débito online, boleto bancário. ? Pedido com urgência ? Será acrescida uma taxa sobre o valor dos produtos solicitados. Essa taxa será calculada conforme o tipo de produtos, tendo em vista a dificuldade para confecção e tempo disponível para confecção após confirmado o pagamento. ? Como é feito o envio? ? Os pedidos são enviados pelos Correios. Me responsabilizo pelo prazo de produção e data do envio que é acertada no momento do pedido. Atrasos na entrega são de responsabilidade dos Correios. Porém estarei à disposição para lhe ajudar. Por favor! Volte à minha loja e deixe sua avaliação! Paola Correa - Cenarium Porto Alegre