Políticas da Loja Nature Prazos de Produção e Envio: Todas as nossas peças são cuidadosamente feitas à mão e, como resultado, podem requerer um tempo de produção. Os prazos de produção estimados estão listados em cada item. Após a confirmação do pagamento, nós trabalharemos arduamente para criar a sua encomenda o mais rápido possível. O prazo de envio pode variar dependendo da sua localização, mas nós faremos o possível para garantir que você receba sua encomenda de forma rápida e segura. Se você tiver alguma necessidade específica de prazo, entre em contato conosco antes de fazer o pedido. Trocas e Devoluções: A sua satisfação é nossa prioridade. Se você receber um item que não atenda às suas expectativas ou que esteja danificado, entre em contato conosco dentro de até 7 dias após o recebimento para discutir opções de troca ou devolução. Certifique-se de que o item seja devolvido em condições originais e com todas as embalagens. Os custos de envio de devolução são de responsabilidade do comprador, a menos que o item tenha chegado danificado ou tenha ocorrido algum erro de nossa parte. Política de Privacidade: Respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Todas as informações que você compartilhar conosco serão usadas apenas para processar o seu pedido e fornecer um excelente atendimento ao cliente. Não compartilharemos suas informações com terceiros sem o seu consentimento. Produtos Personalizados: Aceitamos encomendas personalizadas! Se você tem uma ideia única em mente ou deseja um item personalizado, entre em contato conosco através do chat para discutir suas ideias. Ficaremos felizes em colaborar com você para criar algo especial. Contato: Estamos à disposição para responder a todas as suas perguntas e preocupações. Você pode nos contatar através do chat sempre que precisar. Faremos o possível para responder o mais rápido possível. Agradecemos por escolher a Nature para atender sua necessidade ou desejo por uma peça única em macramê. Valorizamos cada cliente e estamos ansiosos para atendê-lo(a) da melhor maneira possível.