* Entre em contato com a gente através do seu pedido ou pelo botão contatar vendedor (localizado na página do produto). Respondemos as mensagens em até 24 horas.
* Faça seu cadastro no Elo7, informando os dados solicitados (confira se o nome, sobrenome, celular, email e endereço estão certos).
* Formas de pagamento:
=> Boleto bancário (após a realização do pagamento, o prazo padrão para compensação de um boleto é de até 4 dias úteis).
=> Cartão de crédito (análise para aprovação de até 48 horas / parcelamento em até 12 vezes com juros da operadora).
* Enviamos para todo Brasil por Pac ou Sedex, frete por conta do comprador.
** Promoção: Frete Grátis para o RJ.
* O prazo para produção do pedido é de 10 dias úteis (após confirmação do pagamento pelo sistema).
* Assim que o produto for postado informamos o código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega.
* O prazo de entrega, no endereço cadastrado, será estabelecido pelos Correios. Recomendamos o frete Sedex caso o seu casamento esteja muito próximo.
* Para fins de contagem dos prazos de produção, postagem e entrega: sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.
* Se houver devolução por ausência do destinatário ou por impossibilidade de entrega (devido ao endereço fornecido ser incompleto / incorreto), será cobrado um novo frete para reenviarmos o produto.
* O comprador fica responsável por retirar a compra nos Correios (a agência será indicada no rastreio), se existir restrição de entrega em sua região. Observe que vai aparecer escrito no pedido: prazo de entrega de 2048 dias úteis ou prazo de entrega não definido pelos Correios.
* O prazo total de entrega da sua compra, será a soma do tempo: da confirmação do pagamento pelo sistema + prazo de produção + postagem do pedido + entrega dos Correios.
* Depois que receber, você pode finalizar o seu pedido e fazer uma avaliação. Acesse sua conta no Elo7 (clique em "Minhas compras" - "Pedido" - "Já recebi o pedido" - "Avaliar o vendedor").
* Você tem até 7 dias corridos, a partir do recebimento, para nos informar se quiser efetuar a devolução da compra por simples desistência.
* Não realizamos trocas (somente se for verificado um defeito na peça).
* Ocorrendo atraso na entrega será aberta uma reclamação oficial no site dos Correios no dia seguinte ao prazo estimado. Constatado roubo ou extravio do seu pedido o valor pago será estornado.
* Nos casos de reembolso o estorno será solicitado no Moip / Wirecard, de acordo com o meio de pagamento utilizado:
1) Pagamento feito via cartão de crédito, o reembolso do valor total do pedido entrará em forma de crédito (conforme a data de fechamento do seu cartão) na próxima fatura ou subsequente. Obs: reiteramos que o processo completo da operação pode levar até 2 faturas para ser finalizado.
2) Já no pagamento feito via boleto bancário, você deverá criar uma conta no Moip (com o mesmo email que consta na transação) para receber o valor reembolsado e posteriormente sacá-lo ou informar conta corrente e cpf (ambos de sua titularidade) para que seja feito o depósito.
* O pedido será cancelado após 3 dias se o pagamento não for concretizado. Nos comunique tendo interesse em reativar.
Qualquer dúvida estamos à disposição,
Adore Noivas (Rio de Janeiro - RJ)