Todos os nossos produtos são artesanais, feitos desde a arte até produto final um a um. Após efetuar compra enviar dados para fazer arte e dentro de 48 hr retorno por e-mail com arte. Produtos que irão com fotos terá que ser enviada foto com alta resolução, não pode ser de celular, pois compromete nossa qualidade do produto. O comprador que quiser colocar foto no produto terá que enviar apenas uma foto para todo pedido e não trabalhamos com a foto, não clareamos, e não limpamos o fundo desta. Verificar se no arquivo não há erros ortográficos , numéricos, símbolos e cores. Sendo assim, concorda o comprador que qualquer erro de ortografia e arte final depois de aprovada fica única exclusivamente sob sua responsabilidade sem direito a reclamações. Após aprovação do produto personalizado não fazemos alterações e não aceitamos devolução devido se tratar de produto personalizado. Cada monitor tem sua calibragem de cor, que algumas vezes não correspondem exatamente com as cores de impressão. Ao efetuar pedido informar data que precisa receber o produto, pois por muitas vezes em épocas de datas comemorativas levamos até 20 dias úteis para entrega, devido alto fluxo de pedidos. Para as canecas que chegarem quebradas por frete via PAC. não repomos, pois não nos responsabilizamos pelas avarias via correios. Enviamos código de rastreamento para acompanhar entrega via site dos correios. Lembre-se que nosso trabalho é artesanal, feito um a um com muito carinho e dedicação. Obrigado pela escolha.