Políticas da loja
Meios de pagamento:
Somos cadastrados no MOIP e aceitamos diversas formas de pagamento e elas ficam à mostra automaticamente na loja.
Aguardamos a confirmação do pagamento para a produção da peça.
Reservas e desistências:
Aguardamos a confirmação do pagamento até 7 dias antes do cancelamento automático do pedido.
Produção:
Informamos que além do prazo dos Correios, existe também o prazo da confecção da peça que pode ser observado na descrição do produto.
Informamos que as peças são confeccionadas uma a uma, trabalhadas manualmente.
Atendimento:
Procuramos responder os e-mails no máximo em 24h após o contato.
Frete/Transporte
O prazo de entrega informado na página de compra é fornecido pelos Correios, devendo assim considerar mais o prazo da confecção da peça.
Informamos que se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
ATELIÊ DE BORDADOS SUELI LUNA
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Meios de pagamento: Somos cadastrados no MOIP e aceitamos diversas formas de pagamento e elas ficam à mostra automaticamente na loja. Aguardamos a confirmação do pagamento para a produção da peça. Reservas e desistências: Aguardamos a confirmação do pagamento até 7 dias antes do cancelamento automático do pedido. Produção: Informamos que além do prazo dos Correios, existe também o prazo da confecção da peça que pode ser observado na descrição do produto. Informamos que as peças são confeccionadas uma a uma, trabalhadas manualmente. Atendimento: Procuramos responder os e-mails no máximo em 24h após o contato. Frete/Transporte O prazo de entrega informado na página de compra é fornecido pelos Correios, devendo assim considerar mais o prazo da confecção da peça. Informamos que se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador.
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