Studio Planet Personalizados
Studio Planet Personalizados

Leia atentamente a nossa Política de Vendas.
Ao efetuar uma compra na Studio Planet
O contratante se declara ciente e concorda com os termos aqui estabelecidos e será vigorado após o pedido confirmado.

1- Prazo de produção:
ATENÇÃO: Mínimo de 15 a 30 dias úteis, contados a partir da data da compensação do pagamento do pedido na loja.
podendo variar para até 45 dias úteis para pedidos volumosos.
(Úteis não conta-se Sábados, Domingos e Feriados).
- Postagem: O envio é feito no dia seguinte útil subsequente ao término do tempo de confecção.

2- Entrega da arte:

A arte para aprovação (amostra) é enviada no prazo de 07 dias úteis.
- Na falta da aprovação não poderemos dar andamento ao seu pedido,
prorrogando-se proporcionalmente o prazo de entrega.

3- Artes e alterações:

* Os gráficos são executados mediante suas preferências.
Organize suas idéias para que possamos melhor fluir, garantindo assim um resultado ainda mais satisfatório.
- Os produtos só serão produzidos após serem aprovados.
- Informe tema, nome e idade a serem inseridos na arte.
Seja um layout exclusivo ou identificar o modelo desejado perante os existentes em nosso portfólio.
Trabalhamos com base em um único modelo enviado/solicitado:
- Alteramos até 3x as artes dentro do mesmo modelo - Três solicitações.
- A cada alteração da arte será
Acrescentado + 2 dias úteis para execução e encaminhamento.
(Válido também no retorno de respostas do contratante.
Na 4ª alteração será acrescido um valor de R$ 5 reais por alteração e o prazo de postagem será automaticamente alterado para 07 dias a mais do prazo do produto.

Para NOVO layout ( Mudança de modelo de arte )

- Após elaboração da uma arte e posteriormente ela for descartada é acrescido uma taxa de (R$25,00) para reelaboração de uma arte nova ou até mesmo retornar ao modelo anterior, pois uma vez descartada a mesma terá que ser novamente trabalhada.

4- Comercialização:
- Não vendemos as artes gráficas expostas na loja.
- Não enviamos elementos, fundos, imagens dos personagens e nem a foto da criança em recorte.

5- Pedidos de URGÊNCIA ou FORA DO PRAZO:
Consulte uma possibilidade de encaixe mediante taxa para priorizarmos o seu pedido.
O valor destina-se à compra de material de urgência, mão de obra extra e reestruturação de agenda.
Consulte prazos dos correios, encomendas de urgência somente enviamos via modalidades Sedex.
Façam o pedido com antecedência, levando-se em conta o prazo para execução do serviço e entrega dos correios, evitando assim imprevistos.

6- Envio dos produtos, Atrasos e Extravios:

Nós nos responsabilizamos pelos produtos após a postagem, todas encomendas possuem seguro para garantias:
(atrasos, extravios ou danos causados no transporte das mercadorias)
Disponibilizamos todos os dados que se fizerem necessários para ressarcimento dos danos junto às empresas transportadoras.
-A contratação do frete se dá por opção do contratante.
-O prazo do transporte é distinto do prazo de produção.
-As entregas são efetuadas pelos correios, em dias úteis e horário comercial,
Não temos como garantir o prazo dos correios, atrasos de entregas ou qualquer contratempo foge de nosso controle. Este prazo faz parte do protocolo seguido pelos Correios e independem de nossa loja.
O não cumprimento desses prazos serão reclamados diretamente em ligação com os correios tendo o número do código em mãos.

7- Devolução, cancelamento e arrependimento:
Todos cancelamentos serão analisados juridicamente, tendo em visão que produtos personalizados não poderão ser reaproveitados
são inutilizáveis devido características pessoais inseridas.
- O prazo de devolução é de 7 (sete) dias corridos após o recebimento, caso ultrapasse esse prazo, ficaremos isentos.

8- Cadastro do contratante:

Em casos de alteração, erros ou irregularidades nos dados cadastrais informados pelo contratante estes deverão ser atualizados.
Não nos caberá qualquer responsabilidade, estará o contratante responsável pelos danos ou prejuízos que venham a ser causados pela falta de atualização do cadastro.

9- Este é o contrato que firma a relação da Studio Planet com você!
É de suma importância a leitura e compreendimento da Política e Prazos para posteriormente evitar qualquer tipo de imprevistos ou danos de ambas as partes
que devem caracterizar-se de uma negociação baseada na BOA FÉ
dos artigos 113, 187, 421 e 422 do Código Civil Brasileiro.

10- Ao utilizar nossos serviços, você estará concordando com nossa política e deverá ler atentamente estes Termos.
Se não concordar com estes Termos, na sua totalidade, deverá abster-se de efetuar qualquer encomenda.

Atenciosamente,
Equipe Studio Planet Personalizados

Conheça as políticas da loja

Studio Planet Personalizados

São Paulo - SP - No Elo7 desde 2011

Meios de pagamento

  • Visa
  • Mastercard
  • HiperCard
  • American Express
  • Diners Club
  • Elo
  • Aura
  • Hiper
  • Discover
  • JCB
  • boleto
  • PayPal

Álbuns de produtos

Todos os álbuns
Denunciar abuso