Políticas da loja
***Responderemos suas mensagens no prazo de 24h úteis***
Nosso objetivo é assegurar que, quaisquer informações relativas aos nossos clientes, não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas em quaisquer circunstâncias. Os dados cadastrais e informações pessoais fornecidas pelos clientes são de uso restrito da Só Eu Tenho Personalizados. As imagens e/ou textos enviados por nossos clientes, são utilizados somente nos produtos solicitados pelos mesmos, não sendo divulgadas para terceiros. O cliente garante a veracidade de todas as informações fornecidas à Só Eu Tenho Personalizados, bem como a atualização das mesmas sempre que houver qualquer modificação.
Nosso produto é 100% Artesanal e feito com exclusividade para cada cliente, ficando assim acordado á sua compra:
*NÃO ENVIAMOS PRÉVIAS DE ARTES QUE VENDEMOS SEMI PRONTAS COM ALTERAÇÕES SIMPLES.
*tempo de produção
*tempo estimado de entrega dos correios que são contados em dias úteis ficando restritos de segundas as sextas feiras.
*Após o tempo de produção temos 3 dias úteis pra postar seu pedido.
*Itens pronta entrega são 4 dias úteis para postagem.
*Infelizmente não somos nós que realizamos o transporte e sim a terceirizada que felizmente tem deixado a desejar.
*"PRAZO DE ENTREGA NÃO DEFINIDO PELOS CORREIOS" isso indica que você terá que retirar a encomenda no correio. (Fique atento)
*Leia toda a descrição do anuncio incluindo as politicas da loja para sua melhor experiência
*Faremos 3 alterações gratuitas na arte para criações, após estes cobraremos para modificação da arte.
*Informar de forma clara todas os detalhes para personalização no ato da compra (podendo carretar em cobranças modificações não informadas no ato do pedido);
*Caso o cliente não envie o tamanho ou arte desejado no prazo de 2 dias úteis será enviado tamanho e arte (no tema da compra) de forma aleatória;
*Não faremos reposição de pedidos onde: o cliente não enviar as informações claras, artes aprovadas pelo cliente, informações erradas enviadas pelo cliente.
***Não é possível cancelar ou trocar qualquer produto personalizado devido a personalização do produto***
*REPOSIÇÃO DA MERCADORIA OU DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO EM CASOS COMPROVADOS DE;
*Erro por parte da nossa equipe na confecção;
*Extravio dos correios;
* Itens quebrados pelos correios. (Neste caso o cliente arcará com o custo do frete)
*Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios.
*o Cliente se responsabiliza em enviar as informações corretas, caso o cliente envie informações erradas a troca da mercadoria e ou custos de uma nova confecção deverá ser arcado pelo comprador.
*O Pedido poderá sofrer alteração da data de confecção mediante a problemas encontrados na criação da arte.
***SÓ ENVIAREMOS PRÉVIAS DA ARTE APÓS CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO***
* Pedidos com artes semi prontas com alteração apenas de nome ou acréscimo de fotos, não será enviado prévia
* Não nos responsabilizamos por fotos enviadas em baixa resolução ( cada cliente é responsável pela foto enviada para personalização, *não tratamos fotos)
* Fique atento as fotos do anuncio, algumas artes tem efeitos onde a tinta é mais leve.
*NOS RESPONSABILIZAMOS EM CONFECCIONAR PRODUTOS COM ARTES EM ALTA RESOLUÇÃO E QUALIDADE FEITOS POR NÓS!
* O aumento da quantidade do seu carrinho aumentará o prazo de produção. (Fique atento)
Declaração: o material pode sofrer variação nas cores devido aos devidos tipos de monitores, o mesmo é artesanal pode ter divergência em relação a impressões que não são uniformes pois não são feitos em linha de produção
Nossos meios de pagamento:
Moip
O Moip é uma empresa do grupo iG que oferece meios de pagamentos seguros e convenientes.
Moip para oferece uma solução de pagamentos integrada ao carrinho de compras do Elo7.
O comprador poderá fazer o pagamento diretamente no site do Elo7 (não é necessário criar nenhuma uma conta além da conta de comprador no Elo7), o que oferece mais agilidade e segurança nas transações.
- Cartões de Crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express e Hipercard.
- Boleto Bancário.
As solicitações serão atendidas no prazo de 24h. Após 7 dias sem retorno o pedido será cancelado.
O frete é por conta do comprador salvo em casos de promoções!
Formas de envio:
-PAC
-SEDEX
-Restirada no endereço do vendedor. (gratuito)
Prazo de entrega e tempo de confecção em cada peça. Em caso de duvidas entre em contato.
Caso fique insatisfeito com a mercadoria , você tem 10 dias para entrar em contato comigo, e devolver seu pedido. O custo de transporte da devolução ficará por conta do comprador, porém , assim que eu receber sua mercadoria de volta, em perfeitas condições, você receberá seu dinheiro de volta.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Só Eu Tenho Personalizados
SobrePolíticas da loja
***Responderemos suas mensagens no prazo de 24h úteis*** Nosso objetivo é assegurar que, quaisquer informações relativas aos nossos clientes, não serão fornecidas, publicadas ou comercializadas em quaisquer circunstâncias. Os dados cadastrais e informações pessoais fornecidas pelos clientes são de uso restrito da Só Eu Tenho Personalizados. As imagens e/ou textos enviados por nossos clientes, são utilizados somente nos produtos solicitados pelos mesmos, não sendo divulgadas para terceiros. O cliente garante a veracidade de todas as informações fornecidas à Só Eu Tenho Personalizados, bem como a atualização das mesmas sempre que houver qualquer modificação. Nosso produto é 100% Artesanal e feito com exclusividade para cada cliente, ficando assim acordado á sua compra: *NÃO ENVIAMOS PRÉVIAS DE ARTES QUE VENDEMOS SEMI PRONTAS COM ALTERAÇÕES SIMPLES. *tempo de produção *tempo estimado de entrega dos correios que são contados em dias úteis ficando restritos de segundas as sextas feiras. *Após o tempo de produção temos 3 dias úteis pra postar seu pedido. *Itens pronta entrega são 4 dias úteis para postagem. *Infelizmente não somos nós que realizamos o transporte e sim a terceirizada que felizmente tem deixado a desejar. *"PRAZO DE ENTREGA NÃO DEFINIDO PELOS CORREIOS" isso indica que você terá que retirar a encomenda no correio. (Fique atento) *Leia toda a descrição do anuncio incluindo as politicas da loja para sua melhor experiência *Faremos 3 alterações gratuitas na arte para criações, após estes cobraremos para modificação da arte. *Informar de forma clara todas os detalhes para personalização no ato da compra (podendo carretar em cobranças modificações não informadas no ato do pedido); *Caso o cliente não envie o tamanho ou arte desejado no prazo de 2 dias úteis será enviado tamanho e arte (no tema da compra) de forma aleatória; *Não faremos reposição de pedidos onde: o cliente não enviar as informações claras, artes aprovadas pelo cliente, informações erradas enviadas pelo cliente. ***Não é possível cancelar ou trocar qualquer produto personalizado devido a personalização do produto*** *REPOSIÇÃO DA MERCADORIA OU DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO EM CASOS COMPROVADOS DE; *Erro por parte da nossa equipe na confecção; *Extravio dos correios; * Itens quebrados pelos correios. (Neste caso o cliente arcará com o custo do frete) *Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios. *o Cliente se responsabiliza em enviar as informações corretas, caso o cliente envie informações erradas a troca da mercadoria e ou custos de uma nova confecção deverá ser arcado pelo comprador. *O Pedido poderá sofrer alteração da data de confecção mediante a problemas encontrados na criação da arte. ***SÓ ENVIAREMOS PRÉVIAS DA ARTE APÓS CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO*** * Pedidos com artes semi prontas com alteração apenas de nome ou acréscimo de fotos, não será enviado prévia * Não nos responsabilizamos por fotos enviadas em baixa resolução ( cada cliente é responsável pela foto enviada para personalização, *não tratamos fotos) * Fique atento as fotos do anuncio, algumas artes tem efeitos onde a tinta é mais leve. *NOS RESPONSABILIZAMOS EM CONFECCIONAR PRODUTOS COM ARTES EM ALTA RESOLUÇÃO E QUALIDADE FEITOS POR NÓS! * O aumento da quantidade do seu carrinho aumentará o prazo de produção. (Fique atento) Declaração: o material pode sofrer variação nas cores devido aos devidos tipos de monitores, o mesmo é artesanal pode ter divergência em relação a impressões que não são uniformes pois não são feitos em linha de produção Nossos meios de pagamento: Moip O Moip é uma empresa do grupo iG que oferece meios de pagamentos seguros e convenientes. Moip para oferece uma solução de pagamentos integrada ao carrinho de compras do Elo7. O comprador poderá fazer o pagamento diretamente no site do Elo7 (não é necessário criar nenhuma uma conta além da conta de comprador no Elo7), o que oferece mais agilidade e segurança nas transações. - Cartões de Crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express e Hipercard. - Boleto Bancário. As solicitações serão atendidas no prazo de 24h. Após 7 dias sem retorno o pedido será cancelado. O frete é por conta do comprador salvo em casos de promoções! Formas de envio: -PAC -SEDEX -Restirada no endereço do vendedor. (gratuito) Prazo de entrega e tempo de confecção em cada peça. Em caso de duvidas entre em contato. Caso fique insatisfeito com a mercadoria , você tem 10 dias para entrar em contato comigo, e devolver seu pedido. O custo de transporte da devolução ficará por conta do comprador, porém , assim que eu receber sua mercadoria de volta, em perfeitas condições, você receberá seu dinheiro de volta.
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