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  • Código do produto: 10F53D9
  • Adicionado em: 20/11/2019
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Olá! Aqui, seguem algumas informações importantes para que você possa comprar com tranquilidade na Saori Acessórios. As peças são confeccionadas com fios em materiais diversos. Consulte o tipo de fio da peça escolhida na própria descrição do artigo na loja. Trabalhos artesanais podem variar em textura, aparência e tamanho conforme variação dos fios fornecidos. Cada peça é feita a mão, nenhuma peça fica exatamente igual à outra. Tudo é feito com muito amor e dedicação. Por isso cada peça é exclusiva para cada cliente. As fotos do anúncio servem como uma base para que você saiba que tipo de produto está comprando, mas sua peça será especialmente confeccionada e com isso garantimos uma experiência única e especial para cada cliente único e especial. Informações diversas: 1 - Tamanhos e dimensões Cada peça possui informação completa na descrição do anúncio. Leia atentamente e confira as medidas antes de encomendar para que tudo saia conforme deseja. 2 - Produtos sob encomenda A maior parte dos nossos produtos é feita sob encomenda, podendo levar até 10 dias úteis (pode levar menos tempo) na produção desta. Recomendamos que pergunte o prazo estimado para seu produto de desejo, caso tenha urgência no recebimento de sua encomenda. 3 - Qualidade garantida Fazemos um rigoroso controle de qualidade, inspeção de acabamentos e fotografias antes do envio para garantir que o produto siga perfeito para o cliente. 4 - Frete e envio O envio padrão é feito pelos Correios e você deve optar pela forma que melhor lhe atender. A postagem é realizada no mesmo dia, ou no dia posterior ao término da confecção da peça (consulte prazo), quando você receberá em seu e-mail, seu código de rastreamento pela própria Elo7. 5 - Endereço e recebimento O cliente é responsável pelo preenchimento correto do endereço e por disponibilizar quem receba o produto no endereço fornecido. Caso o cliente preencha errado, o produto retorna, corrigimos o endereço e o reenvio será por conta do cliente. Caso os Correios façam três tentativas de entrega sem sucesso, a encomenda retorna para o Centro de Distribuição dos Correios de sua cidade, onde fica por uma semana e pode ser retirado pelo cliente. Após esse prazo, se não for retirada, a encomenda retorna para nossa loja. 6 - Roubo de carga As encomendas enviadas possuem seguro. Caso haja roubo de carga, os Correios geram a devolução em dinheiro do valor do produto após 30 dias corridos e somente após esse prazo, o cliente receberá o estorno, ou um novo produto, conforme preferir. 7- Trocas e devoluções Não trocamos peças em promoção ou peças personalizadas. Caso deseje realizar a devolução da encomenda, passaremos as instruções via chat do próprio pedido. Preserve a embalagem original para proceder com a troca/devolução. Para devolução sem que precise pagar o frete: no momento da entrega, recuse o pacote para que o Correio faça a devolução sem custos. Só aceitaremos trocas/devoluções de produtos que não estiverem com indício de uso. Se a encomenda estiver fora das condições originais, não será aceita a troca/devolução e re-enviaremos o produto sem a devolução do valor pago. Para trocas e devoluções o cliente pode receber um cupom para compras na nossa loja, ou pedir reembolso através da WireCard. Caso tenha ficado alguma dúvida, não hesite em entrar em contato, pois estamos à sua disposição e desejamos que faça sua compra com total tranquilidade. Boas compras! =)

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