1- Todos os pedidos serão produzidos e enviados somente após a confirmação do pagamento. 2- O prazo de produção de cada produto e/ou pedido pode variar dependendo da quantidade solicitada. Para esclarecer dúvidas entre em contato com o vendedor. 3- O valor do frete poderá haver variações dependendo da opção ESCOLHIDA e DISPONÍVEL para sua região que são: Motoboy, Transportadora, Correios modo PAC ou SEDEX. O valor é calculado segundo o CEP para entrega. Caso a opção seja o envio pelos correios, será disponibilizado o número de rastreamento no pedido do cliente. 4- Para entrega dos Correios não nos responsabilizamos por eventuais atrasos do mesmo. Caso o cliente não aceite o pedido devido a atraso de entrega dos correios, o reembolso do mesmo será de 70% do valor da compra para peças neutras e de 60% para as peças personalizadas, sempre após o recebimento da mercadoria devolvida diretamente pelos correios, não pela postagem feita pelo comprador. 5- Para efetuarmos a postagem, toda a mercadoria é muito bem embalada, protegida e acondicionada em caixas de papelão para proteção da mesma, por isso, NÃO podemos nos responsabilizar por eventuais danos causados pelo serviço dos Correios ou Transportadora, porém poderemos enviar o produto danificado desde que o cliente pague novamente pela postagem para envio do mesmo. 6- Caso a encomenda retorne ao remetente por um erro de cadastro do cliente (no site do elo7) o vendedor à reenviará depois de novo pagamento do frete por parte do comprador, e se o pedido, devido a este transtorno, for cancelado, não será devolvido o dinheiro do mesmo que foi feito sob encomenda. 7- Por se tratar de peças exclusivas e artesanais, poderá haver pequenas diferenças (mínimas) nas medidas. 8- Para reclamações de quebra do item pelos Correios, por favor, entre em contato com os correios pelo site: http://www2.correios.com.br/sistemas/falecomoscorreios/ ou também pelos telefones: 0800-725-0100 Exclusivo para registrar sugestões, elogios e reclamações. O número é o mesmo para ligações de todo o Brasil.. AGRADECEMOS A COMPREENSÃO.