Scrap e Feltro em Festa
Scrap e Feltro em Festa

*****Nosso prazo de confecção é de 30 dias úteis ou conforme nossa agenda e data da festa, combinado sempre com o cliente antes de efetivar a compra. O prazo começa a ser contato após a confirmação do pagamento e do recebimento de todas as informações necessárias para a confecção do produto. *****

*****Como trabalhamos com produtos personalizados pedimos que sejam enviados todos os dados corretamente: nome, idade, tema, cores preferidas e elementos que desejam, data, local, endereço e horário do evento. Possíveis erros de digitação e português que sejam identificados serão comunicados ao comprador para que possam ser corrigidos. *****

*****O prazo para efetuar o pagamento é de 3 dias úteis, após o mesmo entraremos em contato e não recebendo resposta cancelaremos o pedido. *****

***** Antes de efetuar sua compra entrar em contato para verificar a disponibilidade de agenda. *******

*****O frete é por conta do cliente. Preferencialmente Sedex devido a rapidez da entrega e um maior cuidado com as caixas. Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios, por isso pedimos um prazo grande entre a entrega e a festa para que haja tempo da encomenda chegar com calma. *****

*****Algumas embalagens seguem desmontadas para garantir que cheguem sem nenhum problema até o destino, mas são de fácil montagem e seguem com todos as fitas ou laços necessários para fechá-las. *****

*****Nossos produtos seguem com etiqueta de divulgação de nossa loja, sempre usada de forma discreta, sem interferir em nada no acabamento e beleza das peças. *****

***** Nós usamos papel fosco em nossas peças, somente usamos papel metalizado em alguns detalhes e dependendo do tema. Não trabalhamos com papel fotográfico*****

*****Não trabalhamos com foto da criança em nossos personalizados*****

*****Não fazemos artes sem a confirmação de pagamento. *****

*****Artes serão enviadas DENTRO do prazo de produção que antecede o envio. Não estipulamos datas, varia de acordo com a demanda de pedidos. *****

***** Após arte aprovada, não serão permitidas alterações! Atente para os dados enviados, serão usados EXATAMENTE conforme solicitado, desde endereços, nomes, textos, etc. *****

***** Após aprovação da escrita e artes do convite, não serão aceitas alterações. *****

*****Confira todas as medidas dos produtos antes de efetivar o pedido. Quando não estiver descrito por gentileza entre em contato conosco.*****

*****Confira seu pedido antes de efetuar o pagamento. Após o pagamento, não serão aceitas alterações no frete e modificações do pedido. *****

*****- Os Correios realizam 3 tentativas de entrega. Se em nenhuma das tentativas tiver uma pessoa para receber a encomenda, o pacote volta para a nós e o comprador fica responsável por pagar o frete novamente, desta vez sem o desconto de frete do Elo7*****

***** Não efetuamos troca de produtos, pois todos os nossos produtos são personalizados com nome e idade, ficando impossibilitado o uso por outras pessoas e feitos sob encomenda. *****

***** Assim que receberem os produtos é muito importante que logo de imediato finalize o pedido aqui no site e deixar a sua VALIOSA AVALIAÇÃO, pois da mesma forma que vocês tem pressa em receber o pedido, temos curiosidade em saber se lhe agradamos com o nosso trabalho. *****

*****A AVALIAÇÃO é importante tanto para nós, como para todos os consumidores, afinal é o nosso termômetro para medir nossos erros e acerto e claro nada mais importante que a sua opinião, pois são vocês que nos motivam a continuar, melhorar, inovar e criar sempre. *****

*****Horário de atendimento: 2ª a 6ª das 8h às 20h NÃO TRABALHAMOS AOS SÁBADOS, DOMINGOS E FERIADOS *****

*****Todos os contatos serão feitos via email.
Suas perguntas e dúvidas serão respondidas o mais rápido possível mas não conseguimos responder a todas na hora, o prazo para respostas é de 24horas... passado esse período por favor entrar em contato novamente.
Por gentileza confira sua caixa de Spam ou lixo eletrônico, muitas mensagens acabam indo parar lá. *****

Muito obrigada
Sylvia Silveira

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Scrap e Feltro em Festa

Suzano - SP - No Elo7 desde 2013

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