* Atendimento: . Atendo somente por e-mails, sendo respondidos em até 24 horas úteis; . Trabalhos feito somente por encomenda, não trabalho com pronta entrega. * Prazo de produção: . O prazo de produção é sempre divulgado em cada produto. É somente uma referência, podendo variar para mais ou menos dias de acordo com o fluxo de encomendas. Qualquer dúvida, pode entrar em contato; . O prazo começará a ser contado a partir da confirmação do pagamento; . Lembre-se que o prazo de produção termina com o envio do produto pelos correios. Sendo assim, o prazo final seria: prazo de produção + prazo dos correios. * Trocas e Devoluções . O prazo para desistir ou trocar sua compra é de 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto; . O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios da embalagem aberta e/ou produto em uso; . O frete de devolução é pago pelo comprador; ATENÇÃO: Isentamo-nos da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso. * Informações fornecidas pelo cliente: . Não me responsabilizo por atrasos nos casos em que o próprio comprador deixar de responder prontamente aos e-mails; . Não me responsabilizo pela encomenda em caso de fornecimento de endereço ou destinatário errados e ausência do destinatário para receber a entrega. * Frete/transporte: . Envio pelos Correios para todo Brasil e Exterior. . Enviamos por Sedex e PAC; . Frete por conta do comprador. Agora veja como é fácil comprar: 1- Entre com seu usuário e senha. Caso não tenha cadastro ainda, cadastre-se ; 2 - Escolha o(s) produto(s); 3 - Após escolher todos os produtos clique em "Próximo passo (entrega)"; 4 - Confira seu endereço para a entrega e clique em "Próximo passo (não esqueça de revisar seu pedido); 5 - Confira seu pedido e clique em "Enviar Pedido"; 6 - Aguarde o vendedor informar o valor e prazo do frete; 7 - Escolha a melhor opção de frete; 8 - Realize o pagamento e informe via mensagem no pedido; 9 - Assim que receber, acesse seu pedido e informe que foi recebido e se possível, deixe sua avaliação ;)