Santo Mimo Ateliê
Santo Mimo Ateliê

Bem vindo à nossa loja, querido(a) cliente!


QUEM SOMOS

Somos a Santo Mimo Ateliê, uma empresa especializada em produtos artesanais sofisticados e personalizados, há mais de 6 anos no mercado.
Temos como valores a honestidade, confiança e responsabilidade necessárias para atender a você, nosso cliente, da maneira mais eficiente possível.
Produzimos peças com materiais de primeira qualidade, utilizando sempre as marcas mais conceituadas do mercado e o mais importante de tudo, com muito amor e carinho. Criamos produtos para você, seu príncipe ou sua princesa e também para decorar a sua casa.


NOSSO PORTFÓLIO


Confeccionamos artigos infantis, acessórios femininos e peças para home decor. Dentre elas:


* LINHA INFANTIL

- Enfeites de luxo para Porta de Maternidade de vários estilos: com led, provençais, com pérolas, strass, fundo em tecido, em resina;
- Quadros diversos para quartinho do bebê;
- Kit Higiene Luxo em porcelana com bandeja;
- Lembrancinhas para Nascimento;
- Lembrancinhas para Batizado;
- Lembrancinhas personalizadas para aniversário;
- Abajour decorado;
- Varal de Bandeirinhas;
- Bolsas de Praia;
- Chapéus de Praia;
- Kits Mãe & Filha;

* LINHA DE ACESSÓRIOS FEMININOS

- Bolsas de Praia personalizadas;
- Bolsas de Praia com pedraria e renda;
- Chapéus de Praia personalizados;
- Sandálias/Chinelos com pedraria;

* LINHA HOME DECOR

- Bandejas espelhadas;
- Bandejas com pérolas;
- Capas para almofadas;
- Enfeites decorativos;
- Kits de Luxo para Lavabo;
- Quadrinhos para diversos ambientes da casa;
- Kits com roupas de mesa;


Logo abaixo está a nossa Política de Vendas. Pedimos, por gentileza, que leia-a antes de realizar sua compra.


___________________________________________________ POLÍTICA DE VENDAS __________________________________________________


* HORÁRIO DE ATENDIMENTO E PRAZO DE RESPOSTA ÀS MENSAGENS RECEBIDAS

Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta, das 08:00 às 18h e sábado, de 09:00 às 12h, Responderemos a todos o mais breve possível, seguindo a ordem de perguntas do chat. Aos Finais de semana e feriados, nosso prazo de resposta é de até 24h.


* PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO

Cada produto tem o seu prazo específico para confecção e envio, a depender do grau de dificuldade de fazê-lo ou de acordo com a ordem de pedidos do nosso Ateliê. Geralmente, o nosso prazo médio é de 12 dias ÚTEIS (não são contabilizados os finais de semana, nem os feriados). Após a produção, enviaremos fotos do(s) produto(s) pronto(s) se assim desejar e o(s) postaremos nos Correios, passando o Código de Rastreio pra que você, nosso cliente, acompanhe junto conosco a entrega do pedido.


* PERSONALIZAÇÃO DOS PRODUTOS

Oferecemos várias opções de personalização para que o produto fique como desejar. Essas opções serão expressas na página de cada produto, mas, caso tenha alguma dúvida ou ideia que não esteja citada, fale conosco e pergunte-nos a respeito da possibilidade! Teremos prazer em atendê-lo!


* OPÇÕES DE FRETE

Oferecemos dois tipos de frete: PAC, com entrega média estimada em 8 dias úteis e valor mais acessível e SEDEX, com valor um pouco mais caro, porém, com prazo médio de 3 dias úteis. Enviaremos a encomenda de acordo com a sua opção na hora de confirmar o pedido.


* GARANTIA DOS PRODUTOS

Nossos produtos possuem seguro dos Correios contra rouba ou extravio.
Em caso de produto defeituoso, não se preocupe! Realizaremos a troca ou resolveremos da melhor maneira possível, de acordo com a sua escolha.


* TROCAS E DEVOLUÇÕES

O cliente poderá efetuar a troca ou fazer a devolução do produto em até 7 dias CORRIDOS após o recebimento do pedido, conforme o Artigo 49, do Código de Defesa do Consumidor.

---ATENÇÃO: Em produtos personalizados de forma específica, COM NOMES, por exemplo, em Chapéus, Bolsas, Enfeites de maternidade, Varal de Bandeirinhas, ou qualquer outro tipo de personalização que inviabilize a venda para outro cliente, NÃO REALIZAREMOS TROCAS.
Nos colocamos à inteira disposição para esclarecer todas as dúvidas antes da compra e acerca de todo o processo pós compra.


* DÚVIDAS

Tem alguma dúvida sobre algum de nossos produtos ou informação aqui expressa? Fala com a gente! Temos uma equipe preparada esperando para te atender!
Boas compras!!!

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Conheça as políticas da loja

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Salvador - BA - No Elo7 desde 2017

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