POLITICA DE COMPRA NA AROMAS. TRABALHAMOS COM SISTEMA DE COLETA DOS CORREIOS . OS PEDIDOS COLETADOS SÃO ENVIADOS RASTREIO NO PRÓXIMO DIA ÚTIL . 1 - Escolha o(s) produto(s) na Loja. 2 - Tire todas as dúvidas através da caixa de mensagens, de preferência já com cidade e CEP, quantidade, tema, cores, nome, e etc., para agilizar o processo de orçamento. 3 - Produtos feitos sobre encomenda com prazo de PRODUÇÃO de 10, 15,20, 30 dias úteis. Para pedidos com urgência consulte nossa disponibilidade através da nossa caixa de mensagens. Dias úteis de segunda a sexta , sabádos , domingos e feriados não entram como dias úteis . 4 - O prazo de entrega começará a contar a partir da aprovação da arte para as peças com personalização . Para as peças sem personalização o prazo começa após o pagamento . 5 - O frete NÃO ESTÁ incluso nos valores dos produtos da loja. 6 - Por se tratar de produtos personalizados não realizamos trocas. 7 - Trabalhamos com produtos artesanais, portanto, podem sofrer pequenas variações de cores e tamanho. 8 - O ENVIO SERÁ ATRAVÉS DOS CORREIOS POR PAC ou SEDEX O PRAZO DE ENTREGA É ESTIMADO PELOS CORREIOS POR ESSE MOTIVO NÃO PODEMOS NOS RESPONSABILIZAR POR EVENTUAIS ATRASOS DO SERVIÇO . 9- Aceitamos retirada em nosso endereço com dia e horário agendados MEDIANTE RECIBO DE RETIRADA ASSINADO . 10- Respondemos as mensagens sempre que possivel , pois não estamos online 24 horas .