Sabrina Oliveira Personalizados

Políticas da loja

Leia com atenção as políticas de nossa empresa, descritas abaixo: PRAZOS Na página do produto está descrito o prazo para confecção. Se o item for exclusivo, ou seja, se ele conter dados pessoais como nome da criança, idade entre outros, o prazo começará a ser contado a partir do momento em que esses dados nos forem enviados. ENVIO Os produtos são embalados com muito cuidado e carinho, para que não danifiquem e você possa ter a melhor experiência possível. Os personalizados de festa são enviadas montadas, porém dobradas, para que você não amassem ou danifiquem assim como já foi descrito. As demais peças são enviadas montadas, exemplo: caixas de cartonagem. DETALHES Os produtos são confeccionados conforme as amostras contidas no site, como se tratam de produtos artesanais, pequenos detalhes podem sofrer alterações, desde que não comprometa o resultado final. Caso alguma alteração seja feita o cliente será avisado previamente, para aprovação. AMOSTRA Para conseguirmos cumprir com nosso prazo de confecção mesmo com o alto fluxo de encomendas, não enviamos amostra de produtos do nosso portfólio (cadastrados), somente de produtos com arte nova. ARTE NOVA Desenvolvemos os personalizados e convites em QUALQUER tema, caso não encontre o tema cadastrado, ou queira uma arte diferente da que encontrou, não cobramos taxa extra, somente o prazo que é modificado, sendo acrescidos 20 dias úteis ao prazo cadastrado.