Renata Sant Anna Papelaria Personalizada

Obrigada por visitar a minha loja virtual.

RS Papelaria Personalizada , trabalhamos com scrapbook para festas, lembrancinhas e papelaria personalizada, adesivos , tudo com muito carinho para transformar qualquer ocasião em um momento especial.

Estamos sempre atentos à qualidade dos produtos e à pontualidade na entrega para que você fique 100% satisfeito.

O SEU PEDIDO
Todos os nossos produtos podem ser realizados em cores diferentes, podem ser feitos todos iguais ou variados e em alguns casos podemos personaliza-los. Por favor, quando fizer o pedido especifique como você quer que seja realizado em modo que eu possa fazer do seu jeitinho.

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO

*A data da festa será verificada no momento do pedido, e o envio será conforme disponibilidade de agenda.

* Todos os produtos são feitos por encomenda. O prazo de produção começa a contar a partir do momento em que o pagamento for confirmado.

* Normalmente peço 10 dias úteis para a produção porque muitas vezes tenho que comprar o material ou mandar imprimi-lo e produzir cada peça. Se você tiver Urgência, por favor me contate antes da compra porque de repente consigo fazer mais rapidamente.
*As artes são sempre pré aprovadas pelo comprador, o que não dá o direito de reclamar depois de recebido o produto sobre as artes enviadas.
*Os produtos podem sofrer alteração na tonalidade na hora da impressão, e não serão aceitas devoluções por este motivo.

MEIOS DE PAGAMENTO ACEITOS
* Moip. Considere o prazo que estes sistemas requerem para confirmação do pagamento.

PRAZOS DE RESPOSTA
* As resposta tem o prazo de 48 horas para ser atendida.

PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS
* Os pedidos que não forem confirmados em até 3 dias serão automaticamente cancelados.
*Não aceitamos devoluções, nem reembolsaremos o comprador, a não ser que seja comprovado erro por parte deste fornecedor.
*A devolução do produto apenas será aceita com no máximo 5 dias úteis após o recebimento do mesmo.
*Caso comprovado o erro por parte do fornecedor, (texto digitado errado) o objeto deverá ser enviado pelo comprador ao remetente.
*Recebida a mercadoria, nós faremos a solicitação do reembolso no site Elo7.
*Fretes não serão reembolsados, e produto não será reenviado.

OPÇÕES DE FRETE
* Você pode escolher entre SEDEX e PAC, com as tarifas com desconto do Elo7.

PROBLEMAS COM OS CORREIOS
*Se você tiver qualquer problema com os correios nos comunique imediatamente para que possamos tentar encontrar uma solução.
*Atraso no recebimento ou extravio por conta dos serviços dos Correios também não justificam a devolução da mercadoria nem o ressarcimento de valores.
*No caso de embalagem danificada, não aceite e faça escrever em sua presença que o pacote foi recusado porque estava danificado.

Espero ter abordado todas as suas dúvidas. Se precisar de outras informações é só clicar no botão contate o vendedor e terei prazer em esclarecer outros pontos.

Conheça as políticas da loja

Renata Sant Anna Papelaria Personalizada

Nova Iguaçu - RJ - No Elo7 desde 2014

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