Políticas da loja
A Rafa Q Faz deseja sempre a satisfação dos nossos clientes oferecendo produtos feitos com carinho, amor e qualidade.
Apresentamos aqui a nossa política de envio, trocas e devoluções:
FORMAS DE ENVIO
Para produtos a pronta entrega o envio é feito em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento, exceto em situações pontuadas na descrição do anúncio. Todas as encomendas são enviadas pelos Correios, por PAC (entrega mais demorada) ou SEDEX (entrega rápida). O prazo de entrega dos correios varia de acordo com a região. Podem ocorrer eventuais atrasos na entrega. Acompanhe seu pedido através do código de rastreamento que será enviado para você assim que a encomenda for postada nos correios.
AVALIAÇÃO:
Ao receber o seu pedido, lembre-se de voltar aqui e clicar no botão "Já recebi o produto". Faça também uma avaliação sobre a sua experiência de compra na Rafa Q Faz aqui no Elo7. Fazer uma avaliação, é dar a sua opinião sobre as peças, o atendimento, o envio. Isso é muito importante para que eu possa melhorar sempre, além de ajudar a outros compradores a realizar seus pedidos. Antes de nos avaliar, se algo não saiu como você esperava, entre em contato que faremos o possível para resolver! :)
POLÍTICA DE TROCA
Estabelecemos uma Política de Troca e Devolução de acordo com o Código do Consumidor. Para trocar ou devolução do produto, as seguintes condições deverão ser observadas:
PARA PRODUTOS PRONTA ENTREGA
PRAZO: O prazo para devolver um produto (desistir da compra) é de até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento, conforme CDC (Código de Defesa do Consumidor).
MUITO IMPORTANTE:
A intenção de troca ou devolução deverá ser comunicada antes do envio do produto, através de e-mail. Em relação ao frete, este será pago pela Rafa Q Faz no caso de devolução ou troca (caso o produto tenha sido recebido pelo comprador com algum defeito de fabricação). Trocas por tamanho ou cor só serão aceitas caso o comprador aceite arcar com os custos do frete.
ATENÇÃO: Tire todas as suas dúvidas antes de efetuar a compra!
Rafa Q Faz
No Elo7 desde 2013
Olinda - PE
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Rafa Q Faz
SobrePolíticas da loja
A Rafa Q Faz deseja sempre a satisfação dos nossos clientes oferecendo produtos feitos com carinho, amor e qualidade. Apresentamos aqui a nossa política de envio, trocas e devoluções: FORMAS DE ENVIO Para produtos a pronta entrega o envio é feito em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento, exceto em situações pontuadas na descrição do anúncio. Todas as encomendas são enviadas pelos Correios, por PAC (entrega mais demorada) ou SEDEX (entrega rápida). O prazo de entrega dos correios varia de acordo com a região. Podem ocorrer eventuais atrasos na entrega. Acompanhe seu pedido através do código de rastreamento que será enviado para você assim que a encomenda for postada nos correios. AVALIAÇÃO: Ao receber o seu pedido, lembre-se de voltar aqui e clicar no botão "Já recebi o produto". Faça também uma avaliação sobre a sua experiência de compra na Rafa Q Faz aqui no Elo7. Fazer uma avaliação, é dar a sua opinião sobre as peças, o atendimento, o envio. Isso é muito importante para que eu possa melhorar sempre, além de ajudar a outros compradores a realizar seus pedidos. Antes de nos avaliar, se algo não saiu como você esperava, entre em contato que faremos o possível para resolver! :) POLÍTICA DE TROCA Estabelecemos uma Política de Troca e Devolução de acordo com o Código do Consumidor. Para trocar ou devolução do produto, as seguintes condições deverão ser observadas: PARA PRODUTOS PRONTA ENTREGA PRAZO: O prazo para devolver um produto (desistir da compra) é de até 7 dias corridos, a contar da data do recebimento, conforme CDC (Código de Defesa do Consumidor). MUITO IMPORTANTE: A intenção de troca ou devolução deverá ser comunicada antes do envio do produto, através de e-mail. Em relação ao frete, este será pago pela Rafa Q Faz no caso de devolução ou troca (caso o produto tenha sido recebido pelo comprador com algum defeito de fabricação). Trocas por tamanho ou cor só serão aceitas caso o comprador aceite arcar com os custos do frete. ATENÇÃO: Tire todas as suas dúvidas antes de efetuar a compra! Rafa Q Faz No Elo7 desde 2013 Olinda - PE
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