Bem vindos a ArteMáGika! Nossos produtos são 100% artesanais, produzidos peça por peça, com muito carinho. Estamos no Elo7 desde junho de 2008 e vendemos para todo Brasil. NÃO TRABALHAMOS COM PRONTA ENTREGA! A produção é iniciada a partir da confirmação do pagamento, e nosso prazo de produção é de 8 a 12 dias úteis, dependendo da quantidade de produtos do pedido. Os pedidos não atualizados ou sem confirmação do pagamento serão cancelados em 3 dias. O serviço de entrega é feito pelos Correios e após a postagem, informaremos o código para rastreamento via mensagem no pedido. Ofereceremos frete com desconto caso seu CEP esteja contemplado no acordo com os Correios. Havendo devolução da mercadoria por parte dos Correios, por motivo de erro no cadastro de endereço efetuado pelo cliente ou ausência do destinatário, o cliente deverá arcar com os custos de frete para nova postagem (sem o desconto). O cliente tem até 7 dias corridos do recebimento da encomenda para manifestar seu Direito de Arrependimento conforme prevê a Lei do Código de Defesa do Consumidor. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta feira, das 9:00h às 19:00h. Pedimos um prazo mínimo de até 2 dias úteis para responder seu orçamento. Caso não receba nossa resposta, favor entrar em contato conosco novamente. =) Muito obrigado e boas compras! Equipe ArteMáGika