- As provas são enviadas em .jpeg para você, por email - As provas são enviadas após a confirmação do pagamento, de acordo com o prazo de cada produto. - O prazo para envio da primeira prova é de 5 dias úteis - O prazo para revisão de um layout é de até 3 dias úteis - A partir do momento que você efetua um pedido personalizado, você tem direito a 4 (quatro) revisões / provas gratuitas no layout - Não é possível trocar um layout após o pedido já ter sido iniciado - Para alterar o layout após aprovado ou após as 4 revisões, o custo é de R$30. - Não fornecemos a arte dos nossos produtos aberta (em vetor), pois ela é propriedade intelectual do Estúdio Tatu. - Para pedidos personalizados impressos, o prazo de produção é contado após a aprovação final do layout. - Todos os pagamentos devem ser efetuados dentro de 5 dias úteis após a compra, caso contrário o pedido será cancelado. Se precisar de mais tempo, por favor, nos escreva :) IMPORTANTE: produtos personalizados só seguem para a produção depois da aprovação final do layout pelo cliente. Por essa razão é importante que o e-mail cadastrado esteja correto e o cliente esteja atento para o recebimento do mesmo, evitando assim qualquer atraso. Qualquer outra dúvida, mande uma 'oi' pra gente! :)