Olá você esta na loja Molduras Marilia Decor Buscamos a satisfação de nossos clientes, para isso trabalhamos com materiais de alta qualidade, produtos diferenciados e apreciamos um ótimo atendimento. Temos varias coleções de quadros decorativos com moldura, para abrilhantar sua casa. A cor da moldura deverá ser informada nas observações do seu pedido (chat), caso não seja informada será enviada cor em estoque (não aceitaremos reclamações posteriores quanto à cor da moldura) ATENDIMENTO: O atendimento inicial é realizado através do site Elo7. atendimento online via chat das 8:00 ás 23:00horas GARANTIA: Caso o produto seja danificado durante o transporte, o prazo para trocas é de até 10 dias úteis após recebimento do produto, Não aceitaremos reclamações posteriores. Para a realização da troca é feita uma analise de comprovação (se constatado que houve mau uso do produto, não nos responsabilizamos pelos danos). ATENÇÃO Não aceite encomendas avariadas pelos correios. Ao receber uma embalagem claramente avariada pelos correios, você assume os riscos e danos promovidos pelos mesmos, os tornando isentos de culpa. PRAZO DE PRODUÇÃO E POSTAGEM: O prazo de produção é de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. A postagem será feita em até 24 hrs úteis após a produção, Os produtos são entregues via Correios (SEDEX ou PAC) e transportadoras. Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos Correios. INSTRUÇÕES DE CONSERVAÇÃO: A limpeza dos quadros deve ser realizada com pano seco ou espanador, não utilizar água, solventes e abrasivos. Obs: verificar a iluminação do ambiente para encontrar o quadro ideal.