Prezado cliente. Obrigado pela visita em nossa loja. Tendo como objetivo atender bem nossos clientes dispomos abaixo de algumas informações as quais julgamos importantes, pedimos que leia abaixo antes de efetuar sua compra. >PRAZO DE PRODUÇÃO. Pedimos que antes de efetuar sua compra leia todo anuncio do produto e só compre caso esteja de acordo com o informado, principalmente quanto ao prazo de produção, essa informação é mostrada em toda descrição dos produtos, caso precise de um prazo diferente do mostrado deve ser negociado antes da compra, do contrario prevalece o descrito. Efetuando sua compra entende-se que tais politicas foram lidas e aceitas >PEDIDO DESPACHADO. Quando enviamos um pedido pelo Correio enviamos no próximo dia útil o numero do rastreio/coleta para que o cliente acompanhe a entrega. > PRAZOS DE RESPOSTAS A PERGUNTAS, FRETES, QUESTIONAMENTOS EM GERAL. O prazo de resposta é de até 48 horas, não respondemos aos finais de semana ou feriado. Muitas das respostas pode ser vista na descrições dos produtos. >NOSSO CONTATO. É politica do hospedeiro da loja, o ELO 7, que não divulguemos nosso contato, exceto após pedidos firmados e em andamento. >SEGURO DE TRANSPORTE. Toda mercadoria enviada pela Luartebaby por intermédio do Correio segue coberto por seguro contra roubo/extravio onde terá reembolso de 100% do valor do pedido ou outra mercadoria no lugar, desde que o Correio ateste o roubo/extravio >PEDIDO MINIMO. R$ 30,00 em produtos, sem contar o frete. >CANCELAMENTO DE PEDIDO POR PARTE DO VENDEDOR. Cancelamos após 3 dias qualquer pedido que não tenha sido finalizado pagamento ou não tivemos resposta por parte do comprador, caso queira voltar a negociar precisa ser feito novo pedido e no preço do dia. Precisamos cancelar o pedido pois mesmo que não tenha sido pago pagamos comissão ao ELO 7. >CANCELAMENTO DE PEDIDO POR PARTE DO COMPRADOR. Caso seja pedido o cancelamento por parte do cliente e o pedido estando dentro do prazo informado no produto, por falta de leitura e observância do cliente, onde o pedido tenha sido feito por qualquer modo de pagamento terá uma taxa de 15% sobre o valor total do pedido pois é a comissão que pagamos pela venda ao ELO 7, mais R$ 8,00 da taxa de DOC bancário caso a conta não seja do ITAU. >CARACTERÍSTICAS DAS PEÇAS. Nossas peças são de produção 100 % manual e por não ter processo industrial algum pode se obter pequenas diferenças no resultado final das peças devido a acabamento, corte, secagem e etc., cada peça é feita uma a uma, primamos pela qualidade do material usado, só usamos matéria prima de primeira linha para que o produto final tenha uma ótima qualidade.