Quadro Arte Francesa

  • Código do produto: 5716CC
  • Adicionado em: 22/07/2015
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Para termos sempre uma relação ótima e sem falhas na comunicação, eis a política da Artesanato Zanuso. Leia com atenção, dúvidas é só entrar em contato! 1- PRODUÇÃO: Cada produto tem um tempo de produção diferenciado. Dependendo do tamanho e técnica utilizada, influencia na produção. Cada produto exige tempo e dedicação, para determinar o prazo de produção é contabilizado a partir do momento do pagamento e confirmação. 2- TROCAS E DEVOLUÇÕES: As peças artesanais, por serem feitas à mão, podem conter detalhes como pequenas "falhas", não comprometendo a qualidade da peça, acabamento é prioridade. Antes do envio de cada produto, envio fotos para o cliente avaliar a encomenda. Se o cliente não ficar satisfeito com o produto, é possível a troca desde que arque com o frete. 3- PAGAMENTO: Várias formas de pagamento 4- TEMPO DE RESPOSTA: Assim que o cliente entrar em contato, poderei responder imediatamente. Mas devido a compromissos diários, a resposta poderá ser em 24 horas. 5- CANCELAMENTO DE PEDIDO: Caso o cliente se interesse por um produto, clique na peça, mas não concretize a compra, enviarei uma mensagem em 24 horas perguntando se ainda possui interesse no produto. Posso esperar mais 24 horas pela resposta. Caso não receba um retorno, cancelarei o pedido. Após o cancelamento do pedido, caso seja do interesse do cliente, este poderá ser reativado. 6- FRETE: O frete será calculado e informado assim que o pedido for enviado pelo cliente. Espero ter esclarecido as politicas da Artesanato Zanuso. Pode ocorrer algumas alterações das políticas, com o objetivo de melhorarmos a nossa relação. Paz e bem!

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