POLÍTICA DE CANCELAMENTO - O cancelamento sem custo adicional poderá ser feito até 24 horas após o pedido. Após esse prazo será cobrado o valor da taxa de cancelamento da wirecard (plataforma de pagamento utilizada pelo Elo7). Por que agimos dessa forma? Porque produzimos um produto personalizado que não poderá ser repassado adiante, então frente ao cancelamento do pedido temos o prejuízo do material perdido além da taxa de cancelamento cobrada pela wirecard, Sendo assim, pedimos por gentileza, que só efetue a compra se tiver certeza. PÓLITICA DE PERSONALIZAÇÃO DO PRODUTO -Não cobramos taxa por mudanças e alterações nas personalizações. Sendo assim, o cliente poderá solicitar quantas alterações forem necessárias até que a arte fique do seu agrado. Não confeccionamos nenhum produto antes da aprovação da arte pelo cliente. PRAZO DE CONFECCÇÃO DO PRODUTO -Por favor, confira sempre o prazo para produção. Este prazo começa a contar após a aprovação da arte pelo cliente. A arte para aprovação será enviada até 24horas após a compra do produto. -Pedidos com urgência: Favor entrar em contato conosco antes da compra para verificar se será possível atender antes do prazo estabelecido.