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* O prazo para entrega do produto dependerá da modalidade do frete escolhida pelo cliente.
* Após 3 dias úteis se o pedido não for concretizado, será cancelado; antes do cancelamento a loja entrará em contato para saber se ainda há interesse no produto. * Os pedidos serão enviados até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
* Assim que o produto for enviado é fornecido ao cliente o código de rastreio dos correios.
***Obs.; Sempre conferir seus dados pois caso contrário o envio ou extravio é por conta do comprador.
* Caso haja alguma insatisfação de sua compra por favor entrar em contato via mensagem para avaliação do caso. Só serão aceito troca, devolução ou reembolso sob as condições abaixo:
*Devoluções:
Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução.
Serão passíveis de análise devoluções nos casos:
- Em que o produto apresente defeitos de fabricação, que deverão ser provados através de fotos.
- O produto adquirido poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução.
*Trocas:
Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação.
Serão passíveis de análise trocas nos casos:
- Em que o produto apresente defeitos de fabricação, que deverão ser provados através de fotos.
Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação da troca.
*Reembolso:
Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado.
Temos como formas de reembolso disponíveis:
(estorno do cartão, depósito em conta ou transferência bancária).
O prazo para reembolso é de a 07 dias após acordado que o caso é passível de estorno.
** Só serão reembolsados após a mercadoria ter sido devolvida. **