Na loja Lucriart, os produtos são feitos artesanalmente, e sob encomenda, o prazo para produção é de 3 a 20 dias úteis, dependendo do produto ( Observar na página do produto o tempo de produção), Esse prazo é após a confirmação do pagamento. Como os produtos são feitos sob encomenda, peço que entre em contato com o vendedor (loja) antes de efetuar o seu pedido, assim tiramos dúvidas sob frete, disponibilidades de cores...dependendo do produto podemos fazer de acordo com suas necessidades. por exemplo: Outro modelo ou cor de vestido, tudo dentro do perfil do produto....emfim atender o cliente da melhor maneira, carinho e dedicação é nosso objetivo. Trocas somente peças com defeitos. Obs.: Informamos que o atendimento é de segunda-feira a sexta-feira das 8:00hs. as 23:00hs. ( O prazo para resposta é de até 01 dia útil entre em contato terei o maior prazer em atendê-la (o)) Todos os pedidos feitos e nao concretizada a venda em um período de 5 dias útes serao cancelados, lembrando que todo pedido cancelado pode ser ativado pelo comprador caso queira realmente adquirir o produto.