Martha Costa
Realizei a compra de um porta tempero no dia 03/12/2023 e só recebi o produto no dia 09/01/2024, ou seja, mais de um mês depois, ultrapassando o prazo de 7 dias úteis. O produto chegou com vários defeitos: rachaduras na madeira, mau acabamento (pontos da madeira desfiando) e manchas escuras (possivelmente bolor). Não bastasse isso, a comunicação com o vendedor foi ruim. Entrei em contato pelo whatsapp da empresa, informado junto ao produto, e fui praticamente ignorada na minha tentativa de encontrar uma solução para o problema. Vou continuar tentando uma saída para devolver o produto e obter o reembolso. Mas não recomendo a empresa nem a plataforma Elo7 para esse tipo de compra. Foi a minha última vez.
