PRONTA ENTREGA: Os produtos serão enviados assim que o pagamento for confirmado.Nesses produtos não há a possibilidade de fazer alterações. Verifique as dimensões do produto para ter certeza do tamanho. PEÇAS SOB ENCOMENDA: O cliente poderá escolher suas preferências (cor. figura, tamanho). Todas as informações acertadas deverão ser registradas por email para que não haja nenhum engano. Iniciaremos a produção da peça após a confirmação do pagamento. Qualquer dúvida sobre o produto, não faça o pedido sem antes contatar o vendedor. Emails, comentários e recados serão respondidos em até 2 dias. PRAZO DE ENTREGA: O prazo de entrega para peças sob encomenda será combinado entre ambas as partes e registrado também por email. Este prazo fica em torno de 5 a 15 dias úteis, dependendo do produto e da disponibilidade da peça e será contado a partir da data de confirmação do pagamento. DESISTÊNCIA DO PEDIDO: O cliente poderá desistir do pedido, cancelando o mesmo dentro do prazo de 24 horas. Pedidos inativos a 5 dias, serão cancelados. MEIOS DE PAGAMENTO: Depósito bancário e transferência bancária para o Banco Santander ou pagamento pelo MOIP através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online. ENVIO DO PEDIDO: Os produtos podem ser enviados via Sedex, Pac e Carta Registrada. Todos os produtos são cuidadosamente protegidos e embalados para evitar danos durante o transporte ao cliente.. Não nos responsabilizamos pelos serviços prestados pelos Correios, em caso de danos, extravios ou outras particularidades. O frete é por conta do comprador. Qualquer outra dúvida a esse respeito, teremos muito prazer em esclarecer, é só nos enviar uma mensagem. O cliente é responsável pela correta informação do endereço para envio do seu pedido. Se o endereço estiver informado de forma errada e necessite de uma nova postagem, o cliente deverá arcar com essa nova despesa. Ao confirmar a sua compra, o cliente concorda com todos os termos descritos na política de vendas da loja. Continue sempre nos visitando!!! E Boas Compras!!! Atenciosamente, Andrea Arts