#Reserva de produtos: - Os pedidos ficarão reservados aos clientes no prazo máximo de até 3 dias úteis, caso a confirmação do pagamento não seja efetuada nesse período, os mesmos serão cancelados pela loja. #Prazos: - O prazo de produção contados a partir da confirmação do pagamento pelo cliente. Quando a quantidade dos produtos for grande, esse prazo será aumentado (sempre em concordância com a data que o cliente precisa dos produtos em mãos). - Se o cadastro do cliente estiver com dados errados o reenvio do pedido ficará por conta do comprador. #Respostas aos emails: - Os e-mails serão sempre respondidos conforme ordem de chegada, respeitando-se o prazo máximo de 24 horas. #Meios pagamento: - Os meios de pagamento estão disponíveis via Moip - sistemas de pagamento totalmente seguro ( cartão de débito ou crédito), depósito em conta e Transferência Bancária. #Trocas: - Trocas de mercadorias só serão efetuadas caso o produto entregue esteja totalmente em desacordo ao pedido efetuado pelo cliente.