Prazo de produção e envio Os prazos de produção variam entre 15 a 20 dias úteis a partir da confirmação do pagamento do pedido, conforme o produto e a quantidade. Consulte-nos para encaixes ou reserva de agenda. A produção só será iniciada após confirmação do pagamento e a partir de então serão contados os dias de produção. Prazos de resposta Todos os emails serão respondidos no prazo máximo de 48 horas. Prazo de cancelamento de pedidos PEDIDOS SEM PAGAMENTO SERÃO AUTOMATICAMENTE CANCELADOS EM 3 DIAS ÚTEIS. Caso tenha alguma dificuldade em realizar seu pagamento, pedimos por gentileza que entre em contato para ajudarmos a solucioná-lo. Opções de Frete **** FAÇA SEU PEDIDO COM ANTECEDÊNCIA PARA EVITAR IMPREVISTOS COM OS CORREIOS **** 1 - O prazo de entrega é contado a partir da data do pagamento do produto. 2 - O Ateliê não se responsabiliza pelos erros descritos pelo comprador quanto ao endereço de entrega. 3 - Uma vez fechado o pedido, não há como fazer qualquer tipo de mudança, pois é gerado pelo correio a etiqueta que contem o número do rastreamento do seu pedido. (ESCOLHA BEM A OPÇÃO DE FRETE, DEPOIS DO PAGAMENTO NÃO PODERÁ SER ALTERADA) 4 - O envio dos produtos é feito pelos correios,por isso não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega.